to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'da İade Reddi Ve Eksik Philips OneBlade Parçası
Trendyol üzerinden satın aldığım Philips oneblade tıraş makinesini beğenmediğim için 25 Haziran tarihinde iade ettim. Ancak iadem kabul edilmedi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Ürün bana geri geldiğinde ise içinden tıraş başlığı ve tıraş başlığı koruma aparatı eksikti.
Siparişime ait iade kodum 7340033774107938’dir. Ne Trendyol ne de satıcı bu durumda sorumluluk kabul etmiyor. Ürünü tüm parçalarıyla birlikte gönderdiğim halde, eksik parça iddiası nedeniyle hem iadem reddedildi hem de şu an ürünüm eksik halde elimde bulunuyor.
Ürünü iade ettiğimdeki tam ve eksiksiz hali sistem üzerinden veya depo kayıtlarından incelenerek, hatanın kimden kaynaklandığının tespit edilmesini ve iademin onaylanarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca eksik görünen parçalarla ilgili mağduriyetimin de giderilmesini istiyorum.
İade talebim reddedildi, ürün eksik parçalarla geri gönderildi, Trendyol ve satıcı sorumluluk kabul etmedi, marka benimle iletişime geçmedi ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.
