Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Satın Aldığım Telefonun Garantisi ve İadesiyle İlgili Mağduriyet

profile
16 Eylül 2025 05:18
229

11 Temmuz’da Trendyol üzerinden Zamantech satıcısından Xiaomi 14T Pro 512GB model bir telefon satın aldım. Ürün, 'Xiaomi Türkiye garantili' olarak satılmasına rağmen yaklaşık bir ay sonra telefonun Türkiye garantili olmadığını öğrendim. Satıcı Zamantech’e ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Trendyol bana bir iade kodu gönderdi ve telefonu belirtilen adrese gönderdim.

Ancak ürün iade sürecinde tarafıma 'şüpheli hileli bulgular tespit edildi' şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve ne telefonum iade edildi ne de tarafıma ücret iadesi gerçekleştirildi. Ayrıca satıcı tarafından ürünle ilgili fatura da gönderilmedi. Sipariş numaram: 10344966545, ödediğim tutar ise 35.998 TL’dir.

Satıcıya ulaşamıyor olmam ve faturamın olmaması nedeniyle mağduriyetim daha da artmıştır. Tüm bu süreçte hem ürünümü hem de ödediğim parayı alamadım. Acilen tarafıma ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ferhat
08 Ağustos 2025 21:49
828

Telefon İadesi Kabul Edilmedi Ürünüm Kayıp

profile
30 Ekim 2025 10:38
206

Yurt Dışı Cihaz Ve Sahte Garanti Nedeniyle Mağduriyet

profile
İsmet
09 Ekim 2025 14:13
441
yurt-disi-cihaz-ve-sahte-garanti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yurt-disi-cihaz-ve-sahte-garanti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Garantili Diye Aldığım Telefonun IMEI Kaydı Yurt Dışı Çıktı

profile
20 Eylül 2025 11:17
485
Türkiye Garantili Diye Aldığım Telefonun IMEI Kaydı Yurt Dışı Çıktı
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri