to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Şampuan Gönderimi Ve Trendyol'un Yetersiz Destek Süreci
21 Temmuz tarihinde Trendyol uygulaması lilaa shopping satıcısından 739.90 TL'ye almış olduğum Vichy Dercos şampuan ürünü sahte ürün olarak gönderilmiştir. Ürünün kokusu, kıvamı, ambalajı orijinalinden tamamen farklıdır. Ayrıca paketleme düzgün yapılmadığı için kapak kırık olarak tarafıma ulaşmıştır. Ürün dermatolojik bir ürün olup egzama hastalığı için kullanılmaktadır. Trendyol şirketinin insan sağlığını tehdit eden ürünlerin satılmasına göz yumması ciddi bir sorun. Kendileriyle iletişime geçip mağduriyetimi anlattığımda ürünlerin sürekli denetlendiğini ve asla sahte ürün satmadıklarını, istersem satıcıyla görüşebileceğimi söylediler. Satıcını profili şu anda mevcut değil. Kaldı ki satıcı sahte ürün satıp, ben sahte ürün satıyorum diyecek hali yok. En kısa sürede ücret iademin yapılmasını istiyorum. Firmanın denetlenip ürünün incelenmesi için de gerekli yerlere başvuruda bulunacağım. İnsan sağlığıyla oynanamaz
Sahte ürün satılmasıyla ilgili kaç kere Trendyol'a kayıt oluşturdum. 1 tane insanevladı insan sağlığıyla oynanan bir duruma müsaade etmeyiz inceleme yapacağız gibi bir yaklaşımda bulunmadı. Müşteri temsilcisi f*** Hanım en yetkili kişi benim deyip dalga geçer gibi yanıtlar verdi. Bu firma bitmiştir
