A101 Şubesinde Yırtık Banknot Ve Saygısız Personel Davranışı

31.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında Bahçeşehir Mavi Çarşı Atrium’daki A101 mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasada tek kasa açıktı ve para üstü olarak bana yırtık banknot verildi.

Yırtık olduğunu fark edince, banknotun değiştirilmesini rica ettim ancak kasadaki görevli bu talebime karşı isteksiz ve sinirli bir tavır sergiledi. Of pof yaparak, saygısız ve müşteriyi rahatsız eden bir üslup kullandı. Basitçe çözülebilecek bir konuda müşteriye böyle bir davranışta bulunulması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti.

A101 gibi kurumsal bir markada çalışan personelin müşteriye karşı daha saygılı ve çözüm odaklı olması gerektiğini düşünüyorum. Bu şubedeki ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir saygısız tavırla başka müşterilerin karşılaşmamasını talep ediyorum.