İade Talebim Reddedildi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
"Trendyol ekibine, iade sürecindeki hızlı ve sorunsuz destekleri için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi beni çok memnun etti. İyi çalışmalar dilerim."
"Trendyol ekibine, iade sürecindeki hızlı ve sorunsuz destekleri için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi beni çok memnun etti. İyi çalışmalar dilerim."
Trendyol üzerinden Havana Bilgisayar satıcısından bir adet 3D printing pen satın aldım ve ürün bugün tarafıma teslim edi...ldi. Ürünü sipariş ederken ilan görsellerinde ve açıklamalarında adaptörle birlikte gösterildiği için, ürünün adaptörle birlikte geleceğini düşünerek alışveriş yaptım. Ancak kargo
20 Temmuz 2026 Pazartesi günü Trendyol üzerinden 10692737229 numaralı siparişle papyon Volkswagen araç boyun yastığı sat...ın aldım. İlanda özellikle görseldeki ürünün birebir gönderileceği ifade ediliyordu. Ürün açıklamasında papyon şeklinde, içinde elyaf olan, üzerinde büyük Volkswagen yazısı bulunan



11.06.2026 tarihinde 11312356946 sipariş koduyla Trendyol'dan, Trendyol satıcısından TCL 65T8D model bir televizyon satı...n aldım. Ürünü almadan önce bu modelin teknik özellikleri TCL’in kendi sitesinde yer almadığı için, özellikle arka panel ve ses özellikleri konusunda bilgi almak üzere TCL’i aradım




Lumenascent markasından Instagram’da indirim kodu içeren bir reklam videosu görerek yönlendirildiğim Trendyol üzerinden ...20.07.2026 tarihinde saat 22:55:42’de iki parfüm ve bir oda kokusu olmak üzere toplam 651 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemem kartımdan çekildi ve sistem “siparişiniz alındı” şeklinde
Trendyol üzerinden Technoverse satıcısından Tacin Teknomie Tap 17 Pro Max tablet satın aldım. Ürün 19 Haziran’da teslim ...edildi. İlanında oyun tableti olduğu, batarya süresinin uzun olduğu ve 1 yıl garantili olduğu yazdığı için güvenerek 5.744 TL ödeyerek aldım. Tableti kullanmaya başladığımda batar

Trendyol üzerinden Turbox tx8511 i5 13400f, 32 GB RAM, 1 TB nvme SSD, RTX 3050 oyuncu bilgisayarını 11412815271 numaralı... siparişle 43.009,35 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ilan görselinde kasanın sıvı soğutma sistemiyle birlikte açıkça gösterilmesi nedeniyle, bilgisayarın sıvı soğutmalı olarak gele




Trendyol’un “yarın kapında” kampanyasına güvenerek 11 Temmuz tarihinde doğum günü hediyesi olarak shop and GO satıcısınd...an PTT Kargo ile gönderilen, teslimat numarası 10666887595 olan siparişi verdim. Ürün, Trendyol uygulamasında da görüldüğü üzere yarın kapımda olacak şekilde vaat edilmesine rağmen
Trendyol dan 29 Haziran 2026 tarihinde 10632090014 numaralı siparişle eşime bir sandalet aldım. Marka clarivol idi. Küçü...k geldiği için iade ettim ancak kullanılmış diyerek tekrar gönderdiler. İkinci kez iade ettim ve yine kullanılmış denerek yine yolladılar. 12 temmuzda Trendyol sitesine girip firma




Uzun süredir Trendyol’da satış yapan bir satıcıyım. Son 2–3 haftadır özellikle satış performansı yükselen masaj cihazı ü...rünlerimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Satıcı panelinde ürünlerim aktif görünmesine rağmen müşteriler ürün sayfasına girmeye çalıştığında “Şu an isteğinizi gerçekleştiremiyoruz.

Trendyol’da “Reyola” isimli mağazam satıcı olarak aktifken 22.08.2025 tarihinde bir gecede mağazam kapatıldı. Mağazam ka...pandığında içeride 3.389,52 TL tutarında reklam bakiyem bulunuyordu ve bu bakiyenin iadesi için tarafıma fatura kesmem gerektiği söylendi. Gerekli faturayı kesip iletmeme rağmen üz
7.7.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bitkisel karışım adıyla satılan bir ürünü, ilanında açıkça 3’lü paket olarak göste...rildiği ve “3 al 2 öde” kampanyasıyla reklamı yapıldığı için tercih ettim. Ürün satış sayfasında hem görsellerde hem de açıklamalarda 3’lü paket izlenimi verilmesine rağmen, bana s

Trendyol’da romano Premium isimli mağazam, 09/07/2026 tarihinde “sahte fatura” gerekçesiyle 48 ihlal puanı verilerek kap...atıldı. Ancak söz konusu fatura, orijinal distribütörden gelen ve e-Faturam/ GİB sisteminde de görünen tamamen gerçek bir faturadır. Gerçek ve resmi olarak kesilmiş bir faturaya “s
Uzun süredir Trendyol satıcı paneli üzerinden kuş yemi satışı yapıyorum. Bugün, uzun bir aradan sonra tekrar ilan girişi... yapmak istedim ve girdiğim ilanların onaylanma sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Sisteme kendi firmama ait başlık ve görsellerle ürün kaydı açmama rağmen, onaylandıktan sonra ila

Trendyol üzerinden “Satıcı Jeven Burus parfümü” olarak satılan Jeven Burus markalı parfümü 18.06.2026 tarihinde yaklaşık... 1890 TL ödeyerek satın aldım. Ürün reklamlarında oldukça etkileyici ve kalıcılığı yüksek bir parfüm gibi tanıtılıyordu, ancak elime ulaştığında durum hiç böyle değildi. Parfümün k
Merhabalar, Trendyol’da 1183110 ID’li, neşrah gıda isimli satıcı hesabının sahibiyim. Yaklaşık 7–8 aydır Körfez ülkeleri...ne sorunsuz şekilde satış yapmaktaydım. 27 Haziran’dan itibaren Körfez ülkeleri mağazam açık olmasına rağmen ürünlerim hiçbir şekilde görünmüyor. Ne mağaza sayfamda, ne açılacak ür
Trendyol üzerinden Kiwi resmi satış mağazası satıcısından 18.02.2026 tarihinde Kiwi 4090 silme ve süpürme özellikli robo...t süpürge satın aldım. Ürünü İstanbul’daki evimde kullanıyorum. Ancak ürün, ilan ve tanıtımlarda belirtilen özellikleri kesinlikle karşılamıyor. Haritalandırma özelliği olduğu bel
Instagram keşfet bölümünde karşıma çıkan Trendyol reklamları üzerinden hesabıma giriş yapmak istediğimde uzun süredir “B...eklenmeyen bir hata oluştu, yeniden dene” uyarısı alıyorum. Uygulama sürüm güncellemesini yapmama rağmen bu sorun en az iki aydır devam ediyor. Sorun neredeyse her zaman keşfet re
Yaklaşık 9 aydır Trendyol’da aktif satıcı olarak faaliyet gösteriyorum. İlk aylarda ve yaklaşık 3 aylık süreç boyunca re...klam kampanyalarımdan verim alıyor, mağazama düzenli trafik çekebiliyor ve satış gerçekleştirebiliyordum. Ancak 05/2026 tarihinden beri, herhangi bir mağaza cezam, performans sorun
4 Haziran 2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyelik sayfasında, üye olanlara Spotify Premium üyelik kodu ...verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak üyeliği satın almama rağmen tarafıma herhangi bir Spotify Premium kodu gönderilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle
Trendyol üzerinden bilgim dışında yapılan bir işlem nedeniyle mağdur oldum. A101 Karaca tencere kampanyası reklamını gör...dükten sonra yaklaşık 700 TL tutarında bir tencere seti için Trendyol üzerinden sipariş verdim. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde 79.058,99 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim
Uzun zamandır neredeyse her yerde fenomen ve influencer’ların link vererek para kazandığı içeriklerle karşılaşıyorum ve ...bu durumdan çok rahatsızım. Sürekli yalan, abartılı ve yönlendirici tavsiyelerle, kolay para kazanma mantığıyla hareket edildiğini düşünüyorum. Bu da bana göre hem haksız rekabet y
Trendyol uygulaması üzerinden bu ayın 17’sinde reklam için 19.000 TL ödeme yaptım. Reklamla ilgili bana bazı sözler veri...ldi ancak bu sözlerin hiçbiri yerine getirilmedi ve ödeme karşılığında beklediğim hizmeti alamadım. Bu nedenle, ödediğim 19.000 TL tutarındaki reklam bedelinin tarafıma eksiksiz v
Trendyol üzerinden angelss jewelery adlı satıcıdan haziran ayı başında bir oyuncak siparişi verdim. Ürün ilanında orijin...al ürün olarak tanıtılıyordu ancak elime ulaşan ürün orijinal değil ve reklamda gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Sipariş numaram 10543486042’dir. Ürünü bu nedenle iki defa



