Yarın Kapında Kampanyası İhlal Edildi Ve Doğum Günü Kaçırıldı

Trendyol’un “yarın kapında” kampanyasına güvenerek 11 Temmuz tarihinde doğum günü hediyesi olarak shop and GO satıcısından PTT Kargo ile gönderilen, teslimat numarası 10666887595 olan siparişi verdim. Ürün, Trendyol uygulamasında da görüldüğü üzere yarın kapımda olacak şekilde vaat edilmesine rağmen 6 gündür kargom teslim edilmedi ve bu gecikme nedeniyle doğum günü tarihini maalesef kaçırdık.

“Yarın kapında” şeklinde agresif reklam yapılıp bunun yerine getirilmemesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıyor. Doğum günü için özellikle bu kampanyaya güvenerek alışveriş yapmıştım ancak vaat edilen tarihte teslimat gerçekleşmedi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, gecikme ile ilgili net bir açıklama yapılması ve “yarın kapında” olarak satılan bu sipariş için uygun görülecek iade, indirim veya telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.