Trendyol reddedildi

09/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Başakşehir AVM satıcısından Canon EOS 2000d model fotoğraf makinesi satın aldım. Ürün bana koruma bandı olmadan, daha önce açılmış şekilde ulaştı. Bu nedenle ürünü iade ettim. Ancak satıcı, iademi reddetti ve Trendyol tarafından bana bildirildiğine göre, ürünü...

18.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyelik kapsamında sunulan Youtube.com Premium aktivite kodunu kullanmaya çalıştım ancak kod hiçbir şekilde çalışmadı. Hem masaüstünde farklı tarayıcılarda hem de telefonumda mobil olarak denedim, hatta yeni bir Gmail hesabı a...

9009878769 sipariş numaralı ürünümü satın aldıktan yaklaşık bir sene sonra mikrofonlardan bir tanesi arıza yaptı. Bunun üzerine Rode Mikrofon Türkiye distribütörünü arayarak garanti kapsamında tamir edilmesini talep ettim. Türkiye distribütörü, ürünün çantacı bir firma tarafından Türkiye’ye getirild...

12 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Baristrend satıcısından Samsung Active 2 model akıllı saat için şarj cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, açıklamada telefonuma uyacağı belirtilmesine rağmen uyumlu olmadığını fark ettim. Bunun üzerine, Trendyol’un 15 gün içinde iade hakkı sunduğunu ...

21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 12 marka bir elektronik ürün satın aldım. Sipariş numaram: #10445904168. Ürünü teslim aldığımda kutusunu açar açmaz cihazın çalışmadığını fark ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına ve 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım bulunmasına rağmen, iade ta...

21.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 10529473769 numaralı siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle turşu istemediğimi belirttim. Çünkü turşuya alerjim var. Buna rağmen siparişimde yine turşu gönderildi. Daha önce de benzer yanlış gönderimler yaşanmıştı ancak o zaman iade ka...

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden hesaplı Depom satıcısından ZyXEL vmg1312 model modem satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumu için 3 farklı internet servis sağlayıcısının teknik ekibi geldi ve hepsi modemde sorun olduğunu, cihazın çalışmadığını belirtti. Bunun üzerine yaklaşık 15 gün sonra...

14.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Duracell marka düğme pil siparişi verdim. Ürünü görselden seçtiğim için küçük boyutlu olduğunu zannederek aldım, fakat elime ulaştığında büyük boyutlu olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürün benim için tamamen kullanışsız durumda. Ürünlerin ambalajı tamamen kap...

05.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Baseus Bowie e16 True Wireless Bluetooth Kulaklık satın aldım (Sipariş No: 10484492190). Ürün 10.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kalitesini beğenmediğim için 11.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iade işlemlerini başlattım. Ku...

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Electrolux EUFC81DB model elektrikli süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim ve çekim gücünün oldukça düşük olduğunu fark ettim. Bunun üzerine iade kodu oluşturarak ürünü tekrar kargoladım. Ancak Trendyol destek ekibinden arandım ve ürünün ...

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Echoshop mağazasından 383,75 TL tutarında Kaspersky antivirüs programı satın aldım (Sipariş No: 10527399374). Siparişimi tamamlamama rağmen, yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir lisans anahtarı gönderilmedi. Mağaza bana yalnızca WhatsApp ...

20.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişimde, 100 gramlık karabiber ve 40 gramlık nane eksik olarak teslim edildi. Siparişim tamamen etiketsiz poşetler içinde geldi ve ürünlerin üzerinde herhangi bir etiket bulunmuyordu. Eksik ürünlerle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişim...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 14.30-14.40 arasında Trendyol GO müşteri hizmetlerini aradım. Siparişimi yanlışlıkla iş adresime vermiştim. Bu nedenle müşteri hizmetlerinden destek almak istedim. Görüşme sırasında, bulunduğum adrese siparişin getirilmesini ya da iş adresimde kapıya bırakılmasını talep ...

13 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gafamey satıcısından 1.950 TL’ye şelale model lavabo bataryası satın aldım. Ürün ilanında sadece krom kaplama olduğu ya da altının bakır olduğu hiçbir şekilde belirtilmemişti. %100 krom olduğunu düşünerek aldım. Ancak ürün sadece 3 ay içinde oksitlendi, k...

+1

Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Moen yüz boyun kırışıklık giderici ems güzellik cihazını, kullanım talimatlarına uygun şekilde yaklaşık bir ay boyunca kullandım. Ancak bir süre sonra alnımda büyük bir yanık izi gibi leke oluştu ve bu lekenin cihazdan kaynaklandığını geç fark ettim. Leke...

2 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Waw Tesettür markasına ait bir elbise sipariş ettim ve ürün 4 Eylül’de tarafıma ulaştı. Ürünün bedeni küçük geldiği için, yasal iade süresi içerisinde ve ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. İade işlemini Sürat Kargo ile gerçekleştirdim. Ancak mağaz...

15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Anka Home satıcısından aldığım Schafer 2se088 model su ısıtıcıyı teslim aldım. Dış kutusu sağlam olduğu için ürünü kargodan teslim aldım, fakat içinden çıkan ürünün kendi kutusu oldukça yıpranmıştı; yıllarca teşhirde kalmış gibiydi. Ayrıca su ısıtıcısının için...

+4

Trendyol üzerinden Safir Mücevherat satıcısından 14 ayar bir yüzük satın aldım. Ürünü alırken, ürün sayfasında 15 gün içerisinde ücretsiz iade hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak iade talebimi ilettiğimde, altın ürünlerde kur farkı nedeniyle iade alınamayacağı söylendi. Ürün açıklamasında böy...

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 2 adet Goldstar Vision GS-7001 model tıraş makinesi satın aldım ve her biri için 1350 TL ödedim. Ürünlerden birini yalnızca 5 dakika denedim, ancak makine kesinlikle sakalımı kesmedi. Diğer ürünü ise hiç açmadım ve kullanmadım. Her iki ürünü de iade ...

14 Eylül ve 17 Eylül tarihlerinde Trendyol üzerinden Kidmex markasına ait, aynı model fakat farklı ölçülerde iki adet plise perde siparişi verdim. Sipariş numaralarım 10508424956 ve 10518267633. Ürünler 17 ve 19 Eylül’de Sakarya Serdivan’daki adresime teslim edildi. Her iki siparişte de model aynı, ...

Trendyol üzerinden hkn Teknoloji mağazasından Riomi marka lazer epilasyon cihazı siparişi verdim. Ancak bana sadece bir gözlük gönderildi. 3 Eylül'de teslim edilen bu yanlış ürün için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat sürekli geçiştirildim ve kimse yardımcı olmadı. Yanlış gele...

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol’da Ysm Dekor adlı mağazanın satışa sunduğu bir kül tablası ürünüyle karşılaştım. Ürünün üzerinde kadın teşhirciliği ve istismarı içeren, gayri ahlaki bulduğum bir görsel bulunuyor. Bu tür içeriklerin Trendyol’da yer almasının son derece rahatsız edici olduğunu düşünü...

17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9750147505 teslimat numaralı siparişimde 4 ürün (elbise, hırka, blazer ceket ve polar) aldım. Paketim, Yapı Kredi Bankası Çekmeköy Şubesi’ne yırtık bir şekilde teslim edildi. Kargo görevlisi paketi elime verip hemen ayrıldığı için kontrol etme şansım olmadı. İ...

Trendyol' da bir satıcıya alacağım toniğin içeriğini sordum. Çünkü benim için ilk kriter içeriktir. Fakat "aydınlatıcı ve leke karşıtı" cevabını aldım. Yani sorum ile alakasız bir cevap. Sonrasında sorumu tekrar sordum fakat sorum reddedildi. Üstelik bu 3 kez yaşandı. Doğal olarak destek için asista...

+3