Trendyol reddedildi

2 Nisan’da Trendyol üzerinden The Big Store adlı mağazadan Eclamed Skin Booster dermopen serumu satın aldım. Ürün elime ulaştığında akşam paketi evde açtığımda, serumun kapağının hasarlı olduğunu gördüm ve hijyen açısından güvenli bulmadığım için ürünü iade ettim. Buna rağmen iadem, ambalaj açılmış ...

Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş için iade hakkımı kullanmak istedim ancak DHL ecommerce Güzelbahçe / İzmir şubesi nedeniyle iki gündür iade sürecimi tamamlayamıyorum. Normal şartlarda kargonun adresten ücretsiz alınması gerekirken, hem kargo gelip almıyor hem de geldiğinde ücret talep edileceğ...

Trendyol üzerinden Hırdavat Pazarı isimli satıcıdan Müller marka su basınç motoru satın aldım. Ürün ilk geldiğinde ayıplıydı, motor su basmıyordu. Bunun üzerine ürünü iade ettim; ben ayıplı ürün olduğu için ücret iadesi talep ederken, ürünün tamir edilip tekrar gönderilmek istendiği söylendi. Sipar...

Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. (Trendyol) üzerinden 17 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 11150537948 numaralı siparişte, ilan içeriği ve sonrasında yaşadıklarım nedeniyle ciddi biçimde mağdur edildim. İlanın başlığında "Brute" yazmasına rağmen görselde "Extra Brute" ürünü yer alıyo...

Trendyol üzerinden Parfüm Store satıcısından yaklaşık bir hafta önce Avon Rebel Diva parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kullandığımda kokusunun bildiğim Avon Rebel Diva kokusundan farklı olduğunu ve kalıcılığının da son derece zayıf olduğunu fark ettim. Bu nedenle gönderilen ürünün orij...

17.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Kunduz Sınırsız Soru Çözümü” paketini yanlışlıkla satın aldım. İlgili sipariş numaram 11149460222’dir. Bu paketi hiç kullanmadım, kredi kartı ekstremi kontrol ederken işlemi fark ettim. Gece durumu fark eder etmez hemen Trendyol müşteri hizmetleri ile iletiş...

29 Mart tarihinde Trendyol üzerinden “Souwe” adlı satıcıdan fularlı krem pelerin bluz siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaştığında paketi açar açmaz fular kısmında yırtık olduğunu açıkça fark ettim. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, olduğu gibi iade sürecini başlattım ve geri gönderdim. Ancak bugün, ...

Trendyol üzerinden hyperx Cloud 3 model kulaklık satın aldım. Ürünü sadece bir kez denedim ve ses kalitesi ile kullanım deneyimini aşırı kötü bulduğum için Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, “hijyen sebebi” gerekçesi ile reddedildi. Kulaklığı sadece deneme amaçlı kıs...

Trendyol üzerinden misspul satıcısından siyah renk, large/xlarge beden bir etek sipariş ettim. Ürün 13 Nisan’da elime ulaştı. İlanda yer alan görselde eteğin astarı ile tül kısmının boyu aynı görünürken, bana gelen üründe astar boyu belirgin şekilde daha kısaydı. Ayrıca eteğin dikiminde hatalar vard...

15.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden English Home satıcısından Floretta bone porselen iki kişilik kahve fincanı satın aldım. Sipariş numaram 11144599267’dir. Ürünü cumartesi günü teslim aldım ve akşam kutuyu açtığımda ikili fincan takımından birinin iç kısmında kırık olduğunu gördüm. Ürün kargoda...

Trendyol platformu üzerinden mavi mağazasından satın aldığım eşofman altı, yıkama talimatlarına harfiyen uymama rağmen henüz 2. Yıkamada aşırı derecede tiftiklenmiş ve kusurlu duruma düşmüştür. Üretim hatası olan bu ürün için yasal hakkım olan 'birebir değişim' talebiyle müşteri hizmetlerine ulaştığ...

9 Nisan’da Trendyol üzerinden aldığım bikiniyi, ürünle ilgili memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Ürünü iade etmeme rağmen, iadem hijyen koşullarına uymadığı ve koruma bandının çıktığı iddiasıyla reddedildi. Bikiniyi alt kısmını hiç denemediğim halde böyle bir gerekçe sunulması beni hem şaşır...

12.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Powertec Online Teknoloji E-Ticaret İthalat ve İhracat Ltd. Şti. Adlı satıcıdan Powertec TR-3200 profesyonel şarjlı saç sakal tıraş makinesi satın aldım. Ürün 14.04.2026’da elime ulaştı, kutusunu hiç açmadan, sadece yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim ...

Ben bu ürünü aldım ama beğenmedim, iade ettim ama onlar iademi reddetti. Ben bu parfümü beğenmiyorum ve istemiyorum, paramı istiyorum. Onlarla iletişime geçtim, paramı istiyorum. Ben parfümü beğenmiyorum ve onlara şikayet edeceğimi söyledim. Onlara ben paramı istiyorum.

Trendyol üzerinden satın aldığım 3’lü tabloyu, ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak tüm itirazlarıma rağmen ürün ısrarla bana geri gönderiliyor ve ücret iadem yapılmıyor. Siparişimi 5 Nisan tarihinde verdim, faturası 8 Nisan’da kesildi. Daha sipariş aşamasında çerçeve rengi konusunda “si...

Trendyol üzerinden JBL marka bir kulaklık satın aldım (#11123297329 numaralı sipariş). Ürünü 8 Nisan tarihinde teslim aldım ancak kutuyu açıp denediğimde kulaklığın iPhone marka cep telefonuma uyumlu olmadığını gördüm. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, geldiği gün aynı saat içerisinde tekrar paketin...

Trendyol üzerinden Sneaker For Deal isimli satıcıdan Adidas samba og b75807 model spor ayakkabıyı, 18.03.2026 tarihinde başlayan iade sürecimden yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunda ve etiketi üzerinde şekilde duruyordu. Koşulsuz iade hakkım olduğunu bilerek iade sür...

Trendyol üzerinden satın aldığım Apple Pencil Pro ürünü için iade talebinde bulundum ancak süreçte ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinde ürün “iade reddedildi” ve “ürün depoda” olarak görünmesine rağmen ürün 20.04.2026 tarihinde fiilen elime ulaştı. Ürün elime ulaştığı için iade faturası kesip...

Uzun süredir Trendyol’da ev tekstili satıcısıyım ve kendi çektiğim, bana ait olan ürün görsellerim başka bir satıcı tarafından izinsiz şekilde kullanılıyor. Bu satıcı, görsellerimin sadece arka planını değiştirerek neredeyse birebir aynı fotoğrafları kendi ürünlerinde kullanmayı sürdürüyor. Yaklaşık...

31 Mart tarihinde Trendyol üzerinden 11098121314 numaralı siparişimle 1.340 TL ödeyerek bir halı örtüsü satın aldım. Ürünü tam olarak açmadan desen ve dokusunu beğenmediğim için, kullanılmadan iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İade sonucunda, ürünün üzerinde yemek lekesi olduğu iddias...

Trendyol’dan sipariş numarası 11100164185 olan bir gözlük satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde hiçbir şekilde koruyucu bant, jelatin ya da benzeri bir güvenlik etiketi yoktu. Gözlüğü sadece denedim ve gözüme büyük geldiği için, teslim aldıktan 6 gün sonra iade talebi oluşturdum. İade ürün d...

Trendyol GO üzerinden 3 gün önce oluşturduğum 9545412890 numaralı siparişim 23 Nisan Mahallesi’indeki adresime teslim edilmediği halde, 2.295 TL tutarındaki ücret kredi/banka kartımdan tahsil edildi. Ürün elime ulaşmadığı gibi, ücreti de günlerdir iade edilmiyor. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hi...

Amerika’da yaşıyorum ve yıllardır Trendyol’dan capitalone kredi kartımla sorunsuz alışveriş yapıyordum. Son birkaç aydır ise bu kartımı birden kabul etmemeye başladı. Bugün, 21.04.2026 tarihinde yaklaşık 1.225 TL tutarındaki bir alışverişte ödeme ekranında “limit aşımı nedeniyle” şeklinde bir hata m...

Trendyol üzerinden Xiaomi telefon aldım. Üründe defo ekranda hava kabarcığı var diye iade ettim. Telefon 15 gün analiz sürecine gönderildi ve telefonda üretici kaynaklı hata olmadığı gerekçesiyle Evofone tarafında ve Trendyol tarafından iade reddedildi. Telefonu tekrar iade etmemem gerektiği, iade e...