Trendyol reddedildi

Trendyol üzerinden 13 Kasım 2015 tarihinde 9945795289 numaralı siparişimle Auhma marka 7go satıcısından araç içi süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 24 saat boyunca şarjda bırakmama rağmen üzerindeki ışık sürekli kırmızı yandı, hiçbir zaman yeşile dönmedi. Süpürgeyi yalnızca 1 dakika ka...

Trendyol üzerinden Homing isimli satıcıdan bir lambader satın aldım ancak ürün bozuk olarak elime ulaştı. Bunun üzerine 28.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve istenen şekilde fotoğrafları da yükledim. İade işlemim için 7340028249168040 numaralı kayıt açıldı. Buna rağmen hem uygun fotoğraf g...

Trendyol üzerinden Galip Baba satıcısından 19 Eylül tarihinde siyah, 40 numara, içi tüylü Pierre Cardin terlik satın aldım. Ürünü yaklaşık iki hafta sonra paketinden çıkarıp kullanmaya başladım ve daha ilk günün akşamında terliğin taban kısmındaki boyaların dökülmeye başladığını gördüm. Yeni alınmış...

Kızım yeni üniversite mezunu, genç bir kadın girişimci ve kendi el emeğiyle ürettiği el işi takıları internet üzerinden Gelir Vergisi Kanunu 9/10 maddesi kapsamında, vergi muafiyet belgesiyle son kullanıcıya sunmak istiyor. Ancak yaklaşık bir senedir Trendyol üzerinden satış yapabilmek için yaptığı ...

Trendyol üzerinden satın aldığım yapboz için 25.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece kontrol etmek amacıyla paketini açtım, herhangi bir şekilde kullanmadım. Buna rağmen iade talebim, “paket açılmış, kullanılmış” denilerek reddedildi. Sipariş numaram 99871965...

Trendyol üzerinden 18 Kasım tarihinde Zela Teknoloji satıcısından bir saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra fiyatı düşürüldü. Bunun üzerine ilk siparişi iptal edip aynı ürünü daha düşük fiyattan tekrar sipariş verdim. Ancak ilk siparişime ait ürünün kargo jelatini bile açılmamış...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan iki adet pantolon satın aldım. Ürünlerden biri Mango marka olup defolu geldi; hatta ürünün kendi etiketinde bile kemer kısmının kopuk olduğu yazıyordu. Diğer ürün Wrangler marka pantolundu ve bedeni küçük olduğu için ikisini de iade olarak gönderdim. Ancak her iki pa...

Yaklaşık 3 gün önce Trendyol GO üzerinden verdiğim 10751663046 numaralı siparişim iptal edildi ve 177 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmeyeceği söylendi. Adres bilgilerini doğru girmeme rağmen, hata bende olduğu iddia edilerek para iadesi talebim reddedildi. Konu ile ilgili müşteri hizme...

Trendyol’dan 25 Kasım tarihinde JBL Wave Beam 2 kulaklık siparişi verdim. Daha önce bir alt modeli olan JBL Wave Beam kullanıyordum, onu kaybettiğim için bu kez bir üst modelini tercih ettim. Ürün 29 Kasım’da elime ulaştı. Kulaklığın kalitesini ambalaj kapalıyken anlamam mümkün olmadığı için paketi ...

Trendyol üzerinden Gülsal satıcısından Vestel 50uv9750 50” 4K Smart vidaa televizyon satın aldım. Ürün yaklaşık iki hafta önce teslim edildi ve kutu Vestel yetkili servis personeli tarafından evimde, Muğla Bodrum’da açıldı. Kutu açıldığı anda televizyonun ana ekranının hasarlı olduğu görüldü. Yetki...

Trendyol üzerinden Wicromed isimli firmadan kunduracı göğsü tedavisi için Vacum Bell adlı medikal bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün doktora muayeneye gittim ve doktor, bu ürünün kalitesinin çok düşük olduğunu, tedavide hiçbir faydası olmayacağını, bu nedenle kullanmamam gerektiğini belir...

28 Kasım’da Trendyol üzerinden Antepsan Baklava adlı satıcıdan baklava siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla oluşturduğumu fark eder etmez aynı anda iptal etmek istedim ancak sistem hiçbir şekilde iptal imkanı tanımadı. Hemen Trendyol Asistan’a yazdım, talep oluşturdular fakat gıda ürünleri iptal ed...

Trendyol üzerinden Bitti Bitiyor satıcısından bir ısıtıcı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade talebi oluşturdum ancak satıcı hiçbir mantıklı gerekçe sunmadan iade talebimi onaylamadı. Yaklaşık 4 gün önce iade talebim reddedildi. Bu süreçte Bitti Bitiyor ile iletişime geçmeme r...

Trendyol üzerinden verdiğim 9872207454 numaralı siyah leopar desenli telefon kılıfı siparişim ve Milla’dan aldığım 9887894918 numaralı siyah çizgili polo yaka gömlek ile taş crop parmak detaylı triko alt-üst takım siparişimle ilgili iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her iki ürünü de pro...

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Burger King Vali R**** Bey şubesinden 1 adet 2’li Big King fırsat menüsü sipariş ettim. Menüde 2 adet orta boy Coca-Cola ve 1 adet orta boy patates de bulunuyordu. Siparişim 1 saati aşkın bir sürede teslim edildi ve özellikle soğan istememe rağmen ürünle...

Annem, Trendyol üzerinde yer alan Derimod mağazasından Kasım ayı sonunda bir bot satın aldı. Botu sadece evde deneyip kısa süre kullandık. Sol ayak gayet rahatken, sağ ayak ciddi şekilde sıktığı için ürünü iade talebiyle geri gönderdik. İade talebimiz Trendyol üzerinden 'kullanılmış ürün' gerekçesi...

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Puma marka 46,5 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime orijinal Puma kutusunda gelmedi, Boyner’in kendi kutularından birine konularak gönderildi. Bu durum daha en başından ürünün orijinalliği konusunda bende ciddi bir şüphe oluşturdu. Ayakkabıyı sade...

Trendyol üzerinden satın aldığım riomi 3in1 mutfak robotu nedeniyle yaşadığım hukuka aykırı iade sürecini paylaşmak istiyorum. Ürünü 17 Ekim 2025 tarihinde, 10603927168 numaralı siparişimle kredi kartı kullanarak 4.699,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün gıdaya temas eden parçalarının alüminyum olmas...

Trendyol üzerinden Nealdin Gümrük Ürünleri adlı satıcıdan Lava marka döküm dikdörtgen ızgara tost makinesi (18x26 cm) satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusundan çıkarıp kontrol ettikten sonra iade etmek istedim. Ürünü Trendyol’un bana verdiği iade kodu ve kendi kutusu içinde, her seferind...

Trendyol üzerinden Mizalle sayfasından aldığım siyah cupro bol paça pantolon, ilk giymemde hiçbir ekstra zorlayıcı durum olmamasına rağmen yırtıldı. Ürün ucuz bir ürün olmadığı ve marka diye tercih ettiğim bir ürün olduğu için yaşadığım bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Alt ve üst tak...

Trendyol uygulaması üzerinden L’Loreal satıcısından 27 Kasım 2025 tarihinde 10731434237 numaralı siparişle 1 adet Nyx Professional Makeup Fat Oil Lip Drip bordo ton dudak yağı satın aldım. Kargo kutusu elime Iğdır Merkez adresimde hasarsız bir şekilde ulaştı, ancak paketi açtığımda içinden belirttiğ...

Trendyol Pazaryeri’nde yer alan mağazamı (608368 ıd) kapattım ve şu an aktif olarak satış yapmıyorum. Buna rağmen marka ihlal puanı yansıtılmaya devam ediliyor ve belirli bir günden sonra mağazam sistem tarafından yeniden aktifleşiyor. Mağaza kendiliğinden aktifleştiği için de sipariş geliyor, ancak...

28.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro model cep telefonu satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandığım cihaz için 21.11.2025 tarihinde 'IMEI numarası kopyalandığı için cihaz kapatılacak' şeklinde bir mesaj aldım. IMEI kopyalanması tamamen satıcı ve sistemle ilgili bir...

Trendyol üzerinden GCO Teknoloji mağazasından 14 Ağustos 2025 tarihinde BT68 Kameralı Interkom ürününü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kulaklıklarında temassızlık olduğunu, sadece bir kısmının ve onun da zaman zaman çalıştığını fark ettim. Bu sorunu daha ürünü aldığım ilk hafta yaşadım. ...