Onayım Olmadan Başlatılan Trendyol Plus Üyeliği Ve Haksız Ücret Çekimi

Trendyol hesabımdan, hiçbir şekilde bilerek onay vermediğim halde bugün, 22.12.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği için 75 TL çekim yapıldığını gördüm. Uygulamada sipariş oluştururken sürekli Plus ile ilgili bildirimler çıkıyordu, ben de her seferinde Plus üye olmadan normal şekilde siparişlerimi veriyordum. Buna rağmen, bugün mobil bankacılığıma girdiğimde Trendyol adına 75 TL çekim görünce önce birisinin Trendyol üzerinden alışveriş yapıp hesabımdan para çektiğini düşündüm.

Bankamı arayıp bu işlemi sorgulattığımda, çekilen tutarın Trendyol Plus üyeliği için olduğunu öğrenince ikinci bir şok yaşadım. Çünkü ben bilerek ve isteyerek herhangi bir Plus üyeliği başlatmadım. Trendyol ile iletişime geçtiğimde, kendilerine durumu anlattım ve bilerek böyle bir üyelik yapmadığımı, yanlışlıkla tıklamış olabileceğimi, bu nedenle ücretin iadesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen "üyelik yapılmış" denilerek ısrar edildi ve sadece sonraki ayların iptal edilebileceği, bugünkü çekilen tutarın iade edilmeyeceği söylendi.

Trendyol hesabıma kayıtlı telefon numaramın son 3 hanesi 198’dir. Bilmeden başlatılmış bu Plus üyeliğinin iptal edilmesini ve bugün hesabımdan çekilen 75 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.