Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Değişim
Philips Robot Süpürge Kısa Sürede Arızalandı Güvenim Sarsıldı

ID:34544894

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Kısa Sürede Arızalandı Güvenim Sarsıldı

Murat

Trendyol

13 Aralık 2025 19:59

222

Philips 3000 serisi akıllı robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. İlk yaklaşık 4 ay sorunsuz çalışmasına rağmen, 2024’ün 7. Ayından itibaren ürün ciddi arızalar vermeye başladı. Ürün haritayı tamamlamadan “harita bitmeden bitti” uyarısı veriyor, sık sık “lazer sensörü sıkıştı” hatası çıkarıyor, yan fırça dönmüyor ve çekim gücü neredeyse yok denecek kadar azaldı. Şu anda ürünü kullanamıyorum.

Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun çıkarması beni mağdur etti. Trendyol’dan aldığım ürünün sipariş numarası 9028011010’dur. Ürünü henüz servise göndermedim, ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle tamirle uğraşmak istemiyorum, çünkü ilk aylarda düzgün çalışmış olmasına rağmen kısa sürede bu hale gelmesi güvenimi sarstı.

Garanti kapsamında Philips markasından ve Trendyol’dan, bu arızalı robot süpürgenin birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

philips-robot-supurge-kisa-surede-arizalandi-guvenim-sarsildi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Arıza Tekrarlayan Philips Süpürge İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Yasemin

Trendyol

05 Ekim 2025 01:24

312

Philips 7043/01 dik süpürgeyi Şubat 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 6 ay kullandım ve başlıktaki ışıklar yanmadı, fırçası dönmedi. Servise başvurdum, başlık değişimi yapıldı ve ürün sıfırlandı. Ancak ürünü tekrar kullanmaya başladıktan sonra 5 ay sonra aynı soru...

ayni-ariza-tekrarlayan-philips-supurge-icin-kalici-cozum-talebi-2.jpg

Garanti Belgesi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Tuğba

Trendyol

18 Kasım 2025 20:20

265

25 Temmuz’da Trendyol üzerinden Philips xu2000 model bir robot süpürge satın aldım. Ürün açıklamasında 2 yıl garantili olduğu belirtiliyordu. Ancak ürünü teslim aldığımda kutunun içinden garanti belgesi çıkmadı. Şu anda süpürge arızalandığı için yetkili servise verdim, ancak servis garanti belgesi o...

garanti-belgesi-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-4.jpg

Sertaçhan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Garanti Süreci İlgisiz, Düzgün Değil

Sertaçhan

Trendyol

12 Ağustos 2023 19:07

674

Trendyol'dan 4 Mayıs 2023'te robot süpürge aldım. İlk günden beri sesli komut özelliği çalışmıyordu ve haritalamasında sorun vardı. Ürünü garantiye bu arızalara bildirerek gönderdim. Uzun bir süre garanti sürecinde bekledi ve tamir edilerek geri gönderildi. Arıza kaydında sadece ses kartına bakılmış...

1 Destek

1 Yorum

Philips Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

Sinem

Trendyol

10 Kasım 2025 22:01

295

Philips SpeedPro Max 7043 model süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. İlk olarak Haziran ayı sonunda borusundaki parça kırıldı ve garanti kapsamında başvurmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mecburen yedek boru satın aldım, ancak bu yedek parça da...

Philips Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Odaları Yanlış Algılıyor Ve Temizlik Tamamlanmıyor

Tuba

Trendyol

02 Eylül 2025 12:35

326

Philips 3000 Series robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ancak ürünü aldığım ilk günden bu yana bir kez bile düzgün kullanamadım. Süpürge evi 28 oda olarak algılıyor, odaların sadece yarısını temizleyip işlemi tamamladığını bildiriyor. Cihazın beyninde bir sorun oldu...