Trendyol param

Trendyol ya bana paramı gönderin ya da ürünümü iade edin. Günlerce çalışanlarınızın yazdıkları doğrultusunda hareket ettirdiniz şimdi de yasal yollara başvurun diyorsunuz. Böyle mi müşterinizi Trendyol güvencesi adı altında deyip oyalıyorsunuz. Önce kusura bakmayın mağdur edilmeyeceksiniz süreçle il...

Trendyol, kartımdan bilgim dışında para çekmiş. Bilgim olmadan bu işlemin nasıl gerçekleşebildiğini anlamıyorum. Biz kime güveneceğiz? En kısa sürede tarafıma geri dönülmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım. Banka kartımı sizin yüzünüzden boşalttım, biz kime güveneceğiz?

19.07.2025 tarihinde Trendyol mobil uygulamasından 959.90 liralık bir sipariş oluşturdum ve ödeme kısmına geçtim. Hesabımda para olmasına rağmen sürekli bakiye yetersiz dedi. Bir kaç dakika bekleyerek tekrar denedim ve tekrar aynı sonuçla karşılaştım. Mobil bankacılık işlemlerime baktığımda hesabımd...

23 Mart tarihinde teyzem için sipariş verdiğim Kumtel marka fırın için 3 ay içinde 3 kez yetkili servisi çağırdım. Fırın kapağı tam kapanmadığı için düğmeler aşırı ısınıyor. Fanlı fırın diye satılmasına rağmen fanı çalışmıyor ve ne pişirsem çiğ kalıyor. En son ürünü alacağız. Diyen Kumtel'e 9 gündür...

Trendyol'dan Help Steps mağazasından aldığım ürünün beyaz renginde large beden bana tam olurken, aynı ürünün siyahını da large beden almama rağmen, large etiketi basılmış fakat xsmall bedeninde bir ürün göndermişler. Doğal olarak iade etmek istedim fakat Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, hij...

Trendyol üzerinden ema Shopping adlı mağazadan 2 paket 10lu halı Kilim kaydırmaz sipariş ettim, özellikle satın almadan da soru olarak sordum pakette kaç tane olduğunu. Dalga geçer gibi yalnızca 1 adet (1 paket değil yalnızca bir tane) yollamışlar, görünce inanamadım. Para iademi ya da ürünlerin tam...

13.07.2025 ve 14.07. 2025 tarihinde hesabıma roketler tanımladım. Bu roketleri süresinin 3 gün olduğunu söylediler (müşteri temsilcisi) ancak 15.07.2025 tarihinde sabah uygulamaya girdiğimde roketlerim "0" gözüküyordu. Zar zor müşteri temsilcisine bağlandım (ulaşmak kolay değil, telefonda asla görüş...

Trendyol'da bulunan mağazam, 48 ihlal puanı alarak kapandı. İhlal sebebi olarak (lila gömleği) satışı ve bunun üzerinden para döndürme gösterildi. Fakat belirtilen lila gömlek, hiçbir şekilde sipariş alınmayan bir ürün. Bu zamana kadar hiç satışı yaşanmadı. Cari No: 509744. İlgili birimlerden lütfen...

Kredi kart harcama itiraz servisine 1 1/06/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1684 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdiğim dair banka hareketim mevcut. Trendyol üzerinden siparişim oluşmadığına rağmen bankamdan ödeme çekiliyor. Bu durumu müşteri temsilcisine illettim, Sorunun ortadan kaldırılması...

14 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo ve Çözülmeyen Sorun 14 gündür teslim edilmeyen bir kargom var (Teslimat No:9566009324). Trendyol ve Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı, kargo hâlâ aynı yerde görünüyor. Sürat Kargo’nun bu tutumu kabul edilemez. Tre...

Trendyol üzerinden Bellss Accessory satıcısından kolye satın aldım. Ürün, görseldekinden farklı gönderildi. Satıcıyla iletişime geçip iade değil, değişim istediğimi belirttim ve değişim talebimin onaylandığını söylediler. Ürünü değişim için satıcıya gönderdim, ancak değişim yerine ücret iadesi yapıl...

+1

Merhabalar Trendyol'dan 2500 küsur liralık alışveriş yaptım bir firma 2 adet aldığım ürünü 1 adet gönderdi. Trendyol'a destek talebinde bulundum eksik ürünle alakalı ama sorunumu çözmek yerine beni 4 gündür bekletiyorlar ortada ne bir çözüm ne de sonic var. Ve sabahtan beri tahmini çözüm süreci 8 sa...

Eşim için Trendyol'dan hediye seçip satın aldım. Teslimat numarası: 9597275513. Ödeme yaptıktan hemen sonra, aynı gün içerisinde ve kargo geldiğinde hem Trendyol asistan hem müşteri hizmetleri hem de satıcı ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, ürünüm yine bölgeye hizmet vermeyen bir kargo firması...

7330024664561971 takip numaralı 08.07.2025 tarihinde sipariş ettiğim ürün, 10 gün oldu gelmedi. Bugün yaptığım görüşmede, ürünün bir nedenle iade işlemine dönüşmüş olduğu, ürün satıcıya geri döndüğünde para iadesi işleminin başlatılacağı söylendi. 10 gün bekletilmişim zaten, neden hala beklemem iste...

+3

10.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden fiftyfifty satıcısından sipariş ettiğim 2 adet shamobo 350 ml suluktan biri sağlamken diğerinin pipetinden su çekilmiyordu. Satıcıyla iletişime geçtim fakat sorun yoktur diye geçiştirildim. Ertesi gün suluğu iade ettim ve yenisini sipariş ettim. İade ettiğim k...

Trendyol üzerinden 251789543723 numaralı siparişim, kolay gelsin kargo firması tarafından bugün teslim edilmedi. Sabah saatlerinde “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde bir mesaj aldım; ancak çok kısa bir süre sonra, aranmaksızın ya da bilgilendirilmeden, “teslim edilemedi” mesajı geldi. Teslimat için ...

1 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aydınev mobilya firmasından bir Şifonyer aldım. Ürünün fiyatı 800 TL Bugün 18 Temmuz ürünün kargoya verilme tarihi ve firma beni arayıp ürünün 8 bin tl olduğunu ücretinin kalan kısmının ödenmesini aksi halde ürünü iptal etmemi istiyor. Birincisi ürünü al...

Trendyol'dan, dscarf mağazasından fular aldım; ürün boydan boya defolu çıktı. Neden ben uğraşmak zorundayım? Değişim için 15 gün bekleyip para iadesi yapılacak. Kontrol edilmeden, boydan boya defolu bir fular neden gönderiliyor? Çok beğenerek aldığım bir üründü, ancak bu durum beni çok üzdü. Telafis...

Goody marka köpek maması bozuk geliyor. Trendyol da ise hiçbir çözüm üretilmiyor. Bu canların bilerek zehirlenmesine izin veriliyor. Dünya kadar para verip alıyoruz ama sanırım artık markalar da hayvanların ölmesini istiyor. Hep birlikte olalım.

21 Haziran tarihinde Trendyol uygulamasından, Trendyol satıcısından Philips 5500 Serisi kahve makinesi satın aldım. Ürünü, kendi hatalarından dolayı kargoya dahi vermediler. İletişime geçip ürünü istediğimi belirttiğimde, gönderemeyeceklerini ve paramın 1 hafta 10 gün içinde tarafıma iade edileceğin...

Trendyol'dan Goplast Premium satıcısından aldığımız ürünü kalitesiz olduğu için, geldiği gibi vakit kaybetmeden iade ettik. Ürün satıcıya ulaştı. İade analiz sürecinin maksimum 24 gün süreceği söylendi; ancak 24 gün geçti ve herhangi bir işlem yapılmadı. Trendyol Asistan ile iletişime geçtiğimde sür...

Verdiğim sipariş elime boş parfüm şişesi olarak ulaştı. Nakit iadesi talep ettiğimde, 'Boş şişeyi kargoya verip göndermezseniz iade yapamayız' diyorlar. Benim başka ismim mi yok, boş ve kırık şişeyi götürüp kargoya vereyim? Bu nasıl bir alışveriş platformu, adeta satıcıyla iş birliği içindeler. Para...