Trendyol param

Fera Home Trendyol'da halı siparişi verdim. 9471168860 numaralı sipariş kodum. 30 mayısta verdim. Siparişleri 3 haziranda teslimat yapıldı. Kapalı olduğu için açamadım. Kargocu gittikten sonra açtım ürünlerim iki adet eksik 60*200 ve 200*400 cm olan halılar eksik. Firmaya mesaj atıyorum Trendyol'a y...

Trendyol müşteri hizmetlerinde ki arkadaş hep yanlış cevaplar verdi. Bitsin gitsin kafasında. Ancak iade ettiğim için satıcı kapıma kuryesini gönderip iade edilen şeyin parasını istedi. Bu konu için hiçbir şey yapılmadı. Müşteri hizmetlerinde ki arkadaş önce biz aramadık diyor. Sonra satıcı aradı di...

+2

10278409574 numaralı siparişimde eksik ürünler geldi. Para iadesi bildirimi yaptım. 3 gün içinde sonuçlanır denildi ama 1 haftadır iadem yapılmadı. Defalarca canlı destek ile konuştum ama sonuç alamadım. Eksik 2 ürünün para iadesini talep ediyorum. Sipariş no : 10278409574

5 adet gelmesi gereken ürünün yalnızca 1 tanesi teslim edildi. Asır Dekorasyon adlı firmadan alışveriş yaparken dikkatli olunmalı. Trendyol'da bu satıcıdan benzer sorunlar yaşayan 15-20 kişi daha var. 5 gündür canlı destek üzerinden sorunuma çözüm bulunamadı. Satıcı hâlâ satış yapmaya devam ediyor. ...

+1

Instagram'da gezerken Trendyol Mystery Box ile ilgili bir reklam gördüm ve ücretsiz alabilmem için sadece kargo parasını ödemem gerektiğini söylediler. Ben de hesabımdan 93 TL gönderdim ve 19 gündür bana hiçbir şey ulaşmadı. Eğer bana bir şey ulaşmazsa bildirim yapacağım.

Merhabalar Trendyol'dan satmış olduğum Philips ep5547 model espresso makinemi Aras Kargo Erzurum depoda kaybettiklerini söylediler. 23 desilik ürünü nasıl kaybettiler bilmiyorum ne ürünün yenisini veriyorlar ne de parasını ürünün faturası yok denilerek para iadesini reddettiler. Ürünün faturasını pa...

Parola Bank hesabında yaşadığım sorun nedeniyle mağdurum. Bu tür insanlara itimat gösterilmesi yanlış. Sorunun çözülmesini istiyorum. Param iade edilmezse savcılığa ve CİMER'e başvuracağımı bildirdim. İnsanlara böyle bir şey yapılması adil değildir. Gerekirse en yüksek birime kadar çıkacağım. Lütfen...

Trendyol'dan oğlum için almış olduğum Scooterın daha ilk kullanımda arka tekerleğinin üstünde bulunan freni çatlayarak kırıldı. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile iletişime geçerek ürünü inceleme için tekrar Trendyol'a gönderdim. Ürün incelemesi yani Trendyol'a göre analizi "ortalama 4 günde çözül...

Trendyol üzerinden 4 adet sandalye aldım. Haziranın 8'inde sipariş verdim ve 10 gün içinde teslim edileceği yazıyordu, fakat hâlâ belli değil; bugün haziranın 20'si oldu. Trendyol'u arıyorum, ürün kargoda olduğu için sipariş iptali olmuyormuş. Bu nasıl müşteri desteği? Hiçbir destek verilmiyor. Tren...

Merhaba, Trendyol'dan düzenli alışveriş yaparım fakat geçen günlerde aldığım ürün başka birisine teslim edilmiş ve yakınım olarak sisteme girilmiş. Ama ne ulaşan ürün var ne de destek talebime bir cevap geldi. Eski numaram gözüküyormuş. Sipariş detaylarında ama adresim doğru? Eski numaram yazıyor di...

Merhaba, Trendyol'dan 17.06.2025 tarihinde 285 TL fiyatıyla bir terlik satın aldım. Ürün kargoya verildi, ancak kargo sürecindeyken 21.06.2025 tarihinde siparişim iptal edildi ve para iadesi yapıldı. Aynı terliği tekrar sipariş vermek istediğimde fiyatının 425 TL olduğunu gördüm. Satıcının manipülas...

Selam sipariş verdiğim mal için Smart customs beyan etmek gelmiyor, bunun sebebi nedir 1 aydır ben beyan etmek için mesaj bekliyorum. Bu sorunu düzeltin ya da paramı geri ödeyin! 2 gün kaldı 2 gün içinde beyan etmezsem siparişim iptal olacak ve param geri verilmeyecek, bu meseleyi hall edin.

Trendyol'dan wiky 5e akıllı saat aldım. Ürünü beğenmedim ama iade almadılar. Ürün tekrar satış için uygun değil dediler. Beğenmeme nedenim telefon şebekesinin ürüne e sim atılamaz. E sim atılsa bile boşa gidebilir paranız boşa gidebilir demesi. Ürünün iadesini talep ediyorum

Ürünüm bayramdan bir gün önce elime ulaştı. 15 gün süresi var diye, 16. gün iade talebimi kabul etmiyorlar. Bayramda geçen 4 gün de sürenin içinde sayılıyor, böyle şey olur mu? Madem iade süresini mağazada 1 ayken kısaltıyorsunuz, neden 15 iş günü olmuyor? Param boşa gitti, bundan sonra buradan bir ...

Ben evimin konumunu değil, çalıştığım dükkanın konumunu yanlışlıkla belirtmişim. Bu hatamdan ötürü, belirttiğimiz konuma kendimiz ulaşım sağlayacaktık. Fakat bu süreçte, kurye konuşma bitmeden telefonu kapattı ve bir daha ulaşamadık. Sonrasında Trendyol Asistan tarafından, kuryenin siparişi PizzaLaz...

Bir firmanın tek amacı para kazanmak olmamalı; müşteri memnuniyeti de önemli olmalı. Ancak Trendyol için müşteri memnuniyeti önemli değil. Rakiplerinizin kötü olmasına dua edin. Özellikle bir rakibiniz var ki, müşteri memnuniyetini ön planda tutarsa Trendyol'un durumu çok kötü olacak.

Renklicep adlı bir yerden şarj kablosu aldım. Gün içinde kullandım ve şarj aletinin telefonumu çok uzun sürede, neredeyse hiç doldurmadığını fark ettim. Hemen ertesi gün iade oluşturdum. Kutusunu atmıştım ama faturası vardı. Ayrıca satıcıya da ayıp olmaması açısından yazdım. Durumu belirttim, ürünü ...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim teslim edildi olarak görünüyor ancak kime teslim edildiğini bilmiyorum. Trendyol asistanından yardım istediğimde, bir gün beklemem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Biz telefon ekibiyiz, şikayet oluşturun' denildi. Kargomun nerede olduğunu...

4 Haziran'da almış olduğum ürün, bugün 21 Haziran olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol sözde ilgileniyor fakat kimsenin umurunda değil. Ben Trendyol'a güvenerek alışveriş yaptım, parasını ödedim ancak ortada ne ürün var ne de Trendyol'dan bir muhatap. Kargo teslim edildi olarak görünüyor fa...

17 Haziran 2025 tarihinde Trendyol'da Mutlu Alışveriş Merkezi satıcısından 4 adet tabure aldım. Güya 19 Haziran'da da T***** edildi olarak gözüküyor ama sadece bir zarf verdiler. Sonradan alıcı olan B****ı arayıp ısrarla T***** edip montaj yapmak için para istemişler. Şu an Trendyol'da T***** edildi...

Trendyol'dan aldığım iki ürünü iade ettim. Ürünlerden birinin ücreti iade edildi fakat diğeri farklı ürün gönderilme sebebi ile iade reddedildi. Reddedilen ürünün normalde bana geri gelmesi gerekir madem hatalı ama geri gönderilmedi, ücretim de geri ödenmedi. Asla kabul etmiyorum, Trendyol'a da güve...