to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo ve Çözülmeyen Sorun
14 gündür teslim edilmeyen bir kargom var (Teslimat No:9566009324). Trendyol ve Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı, kargo hâlâ aynı yerde görünüyor.
Sürat Kargo’nun bu tutumu kabul edilemez. Trendyol dan destek talep ettiğimde de 3 iş günü daha sonra 6 iş gününe süreci uzattılar. Sürat Kargo’dan 48 saat içinde teslimat veya para iadesi talep ediyorum. Aksi halde CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve yasal yollara başvuracağım.
Sürat Kargo Dörtyol Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım 14622813221524 takip numaralı kargom 3 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor. Her gün dağıtıma çıktığına dair mesaj alıyorum fakat ne arayan var ne de kargom teslim ediliyor. Bugün de teslim almazsam iade edileceği bildirildi. Kargo ücreti...
Trendyol'dan aldığım bir ürün, maalesef 10 gündür bana teslim edilemedi. Sürat Kargo'dan ve Trendyol'dan ayrı ayrı çözüm talebi oluşturmama rağmen günlerdir bu sorunla uğraşıyorum, ancak hala çözülmedi. Oluşan mağduriyetin çözümü için kimse çaba göstermiyor. Siparişimin iptal edilmesini ve paramın i...
21 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 10616310214 numaralı siparişim, Ankara’dan İstanbul Ümraniye’ye 23 Ekim’de ulaştıktan sonra Sürat Kargo’da hiçbir hareket olmadı. O tarihten bu yana kargo sürecinde herhangi bir güncelleme yapılmadı ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizme...
Trendyol dan 10316407921 sipariş numaralı 29/06 tarihinde aldığım ürün 30/06 tarihinden itibaren Sürat Kargo'nun aynı şubesinde hareket görmeden bekliyor. Trendyol asistana tam üç kez yazmama rağmen 4 gün bekleyin, 6 gün bekleyin geciken kargo için üzgünüz teslim olacak demelerine rağmen halen aynı ...
Kargom 14 Ağustos'ta mesai saatleri dışında teslim edilmiş görünüyor ama asla ürün bana teslim edilmedi. Kargo şubesini aradım telefonları açmadı. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, kurye hatası olduğunu söyleyip ürünü bugün size yollayacağız dedi. 15 gün geçti. Ortada ne ürün ne para iadesi v...
Yorumlar