Orijinal Olmayan Bioderma Güneş Kremi Şüphesi Ve Satıcı İletişimsizliği

Trendyol üzerinden 21 Şubat tarihinde sipariş verdiğim, 26 Şubat’ta teslim edilen Bioderma SPF 50+ güneş kremini daha önce defalarca kullandığım için yapısını ve kokusunu iyi biliyorum. Ancak Ankeria Kozmetik Dünyası isimli satıcıdan gelen üründe ciddi farklılıklar fark ettim.

Ürünün yapısı daha önce kullandığım Bioderma güneş kremine göre belirgin şekilde farklı ve normalde olmayan belirgin bir plastik kokusu mevcut. Daha önce kullandığım hiçbir üründe böyle bir koku ya da bu kadar farklı bir yapı ile karşılaşmadım, bu nedenle ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum.

Trendyol üzerinden satıcının sayfasına girdiğimde de sayfanın boş olduğunu gördüm ve bu nedenle herhangi bir iletişim kuramadım. Ürünün orijinal Bioderma güneş kremi ile değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu konunun incelenmesini talep ediyorum.