to read complaints and reviews, or file yours.1
Olumlu Yorumların Silinmesi Ve Destek Eksikliği
Trendyol satıcısıyız. Trendyol, bize yapılan 5 yıldızlı yorumları sürekli siliyor. Ancak kötü yorumlar olduğu gibi kalıyor. Ürünlerimizin paketlenmesine çok özen gösteriyoruz ve alıcı memnuniyetini sağlamak için çalışıyoruz. Genelde de güzel yorumlar alıyoruz; %90 civarında olumlu geri dönüş var. Fakat Trendyol, belirli aralıklarla yapılan güzel yorumları siliyor, kötü yorumlar ise kalmaya devam ediyor. Canlı desteği aradığımızda ise hiçbir olumlu çözüm sunulmuyor. Trendyol, kişiye özel mi çalışıyor yoksa başka satıcıları mı daha çok öne çıkarmak istiyor, anlamış değiliz. Bu durumun mantıklı bir açıklamasını bekliyoruz.
Kesinlikle haklısınız aynı şeyi bizde yaşıyoruz mağazacı olarak ve aynı şekilde çok olumlu yorumlar almaya başladığımız biranda yorumlar kesildi bunu. Sebebinin bugün kargoda metriğinin devreye sokulması sonucu yüksek puanlı mağazalara bilinçli olarak yapıldığını ve Trendyol un bunu muhtemelen rekabeti diri tutmak için yaptığını düşünüyorum Ama bu normal ve etik değil kesinlikle üzerine durulması gereken bir. Konu Çünkü olumlu yorum yazan müşterilerinde yorumlarının silindiği ile ilgili şikayetler var. Size katılıyorum.