Olumlu Yorumların Silinmesi Ve Destek Eksikliği

Trendyol satıcısıyız. Trendyol, bize yapılan 5 yıldızlı yorumları sürekli siliyor. Ancak kötü yorumlar olduğu gibi kalıyor. Ürünlerimizin paketlenmesine çok özen gösteriyoruz ve alıcı memnuniyetini sağlamak için çalışıyoruz. Genelde de güzel yorumlar alıyoruz; %90 civarında olumlu geri dönüş var. Fakat Trendyol, belirli aralıklarla yapılan güzel yorumları siliyor, kötü yorumlar ise kalmaya devam ediyor. Canlı desteği aradığımızda ise hiçbir olumlu çözüm sunulmuyor. Trendyol, kişiye özel mi çalışıyor yoksa başka satıcıları mı daha çok öne çıkarmak istiyor, anlamış değiliz. Bu durumun mantıklı bir açıklamasını bekliyoruz.