to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Fiyattan Bahçe Salıncağının Gönderilmemesi Ve İptal Talebi
20 Şubat’ta Trendyol üzerinden Ever marka 3 kişilik bahçe salıncağı siparişi verdim. Sipariş numaram 10981884811. Ürün için 13.986,27 TL ödeme yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve satıcı, “aksaklık oldu” diyerek siparişi benim iptal etmemi istedi.
Ben de aynı ürünü tekrar almak istediğimde aynı fiyattan alıp alamayacağımı sordum, ancak artık bu fiyattan veremeyeceklerini söylediler. Şu anda satıcının mağazasında aynı ürün 16.750 TL fiyatla satışta görünüyor. Yani ürün ortada, satışta ama eski fiyattan aldığım siparişimi göndermek yerine iptal etmem isteniyor.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “biraz bekleyelim, siz satıcıyla görüşün” denildi, ancak sorun çözülmedi ve hala siparişim gönderilmedi. Ben ürünü zamanında ve ödediğim eski fiyat üzerinden teslim almak istiyorum. Siparişimin iptal edilmeden, ödediğim 13.986,27 TL üzerinden gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
