Mavi Deri Cekette Etiket Kopmuş Ve Nokta İzleri, Hijyen Şüphesi

Mavi marka deri ceketi Trendyol üzerinden 11 Ocak ve 13 Ocak 2026 tarihlerinde verdiğim siparişlerle satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ceket üzerinde ürün etiketinin koparılmış olduğunu ve üründe nokta şeklinde izler bulunduğunu fark ettim. Ürünün sanki başka bir müşteri tarafından alınıp iade edilmiş ya da mağazada kalan teşhir ürünüymüş gibi tarafıma gönderildiğini düşünüyorum. Bu durum hem hijyen hem de ürünün gerçekten yeni olup olmadığı konusunda ciddi tereddüt oluşturmaktadır.

Şu ana kadar Mavi veya Trendyol müşteri hizmetleriyle doğrudan görüşme yapmadım, yalnızca Trendyol üzerinden ürün hakkında yorum bıraktım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için siparişlerimle ilgili uygun bir şekilde kupon vb. Bir telafi yapılmasını talep ediyorum.

İlgili sipariş numaralarım 10868264005 ve 10873763156’dır. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.