to read complaints and reviews, or file yours.Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış tic. A.Ş. (Trendyol) üyesi olarak uzun süredir aktif şekilde alışveriş yapıyorum.... 02.08.2026 tarihinde alışveriş yapmak istediğimde sistem ödeme hatası verdi. Bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden destek aldım, uygulamayla ilgili bir sorun olmadığı, bankamla
Trendyol üzerinden 22.08.2025 tarihinde pipetli 1.8 Stanley termos satın aldım, ürün 28.08.2025 tarihinde teslim edildi.... Ürünün ömür boyu garantili olması sebebiyle, soğuk tutmama şikayetiyle Kutup Ayısı’na garanti kapsamında gönderdim ancak “kusur bulunamadı” denilerek alıcı ödemeli kargoyla geri g
Trendyol üzerinden hızlıteknoloji adlı satıcıdan 25 Temmuz 2026 tarihinde X...fury marka 82 ekran televizyon satın aldım. Televizyonu açtığımda ekranda 1
19 Temmuz’da Trendyol üzerinden mgestore isimli satıcıdan iki adet çanta siparişi verdim. Çantaların satış görsellerinde... sapları da taşlı ve uzun görünüyordu, ancak bana gelen ürünlerin içinden sadece düz metal sap çıktı. Ayrıca ürünlerdeki taşların ve yapıştırıcıların dağılımı eşit değildi, aralard
Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır Trendyol hesabımı aktif şekilde kullanan ve neredeyse bir evin tüm eşyasını bu platformd...an alan bir müşteriyim. Bugün hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme yapılmadan, e-posta ya da SMS dahi gönderilmeden önce hesabım askıya alındı, ardından da tamamen kapatıldı. Ger
Trendyol’un kendi mağazasından 11399990367 sipariş numarası ile Casper Excalibur E27FVC-E 27" 300 Hz monitör satın aldım.... Ürün İstanbul’daki adresime 13 Temmuz’da teslim edildi ve kutuyu açar açmaz ekranın orta kısmında çok geniş bir alanda karartı olduğunu, ürünün bariz şekilde kusurlu olduğunu gör
Trendyol üzerinden Raiden TK-1 Kendinden Şişen Tek Kişilik Şişme Yatak Hava Pompası Katlanır Hava Yatağı Seti satın aldı...m. Siparişimi 9 Temmuz’da verdim ve ürün 13 Temmuz’da Ankara Etimesgut’taki adresime teslim edildi. Kargo gelir gelmez ürünü açıp şişirdim ve katlama yerinde delik olduğunu fark et
24 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Mobpazar satıcısından, yorumlarına güvenerek 4.559 TL bedelle bir metal karyola s...atın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında hem fiziksel olarak kusurlu olduğunu hem de hijyen açısından ciddi sorunlar taşıdığını gördüm. Montaja başladığımızda vida yuvalarının bir
Trendyol üzerinden 17 Temmuz’da Havit marka bir projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde ...görüntünün bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü tekrar satışa koymamaları için de özellikle cayma hakkı yerine “kusurlu ürün” seçeneğini işaretleyerek 20 Temmuz’da iade talebi oluşturd
28.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Elpafix mağazasından yenilenmiş iPh...one 14 Pro 128 GB satın aldım. Siparişi verdikten ve ödemeyi yaptıktan sonr
Trendyol üzerinden Ağustos 2025’te Lee & Wrangler markasının alt ürünü olan Riders marka üç adet kot gömlek satın aldım.... Ürünler mavi, açık mavi ve antrasit renklerdedir. Siparişim Batman’daki adresime teslim edildi ve uzun süre kullanmadan, ambalajlı halde sakladım. Ürünleri birkaç gün önce açtığı
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penguen marka 1,5 litre termos satın aldım. Ürünü teslim aldığımda dışarıdan ...bakıldığında sağlam göründüğü için hemen deneme yapmadım. 12 Ocak 2026 günü termosa çay koyup poşete yerleştirdiğimde, kısa süre sonra tüm çayın poşetin içine aktığını fark ettim.
Trendyol üzerinden Mefa ös Ticaret mağazasından 1 Haziran 2026 tarihinde Memo cx15 model bir telefon soğutucu satın aldı...m ve aynı gün kullanmaya başladım. Ürünü ilk aldığım günlerde cihaz boştayken -3 ile 0 derece arasında çalışıyordu ve telefona takılıyken de yeterli soğutmayı sağlıyordu. Ancak her
29 Haziran’da Trendyol üzerinden “hesaplimagaza” isimli satıcıdan Philips 8000 Serisi Azur Buharlı Ütü dst8050/20 model ...ürünü sipariş ettim. Ürün 01.07.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki adresime teslim edildi. Ürünü ilk kullanımımda tişörtlerin üzerine su akıttığını fark ettim, kumaş üzerinde leke
Trendyol üzerinden farklı zamanlarda birçok ürün için sipariş verdim. Okey takımı, LED ampul, xenon ve tansiyon aleti gi...bi çeşitli ürünlerde defalarca stok varken sonradan iptal, kargoda kaybolma ve teslimat sürecinde muhatap bulamama sorunları yaşadım. Son olarak yaklaşık 2000 TL tutarındaki sipari
Trendyol üzerinden Letoon marka unisex günlük spor ayakkabı satın aldım. Ürünü özellikle koşu bandında kullanmak için al...dım. 28 Temmuz’da teslim aldığım ayakkabıyı, aldıktan hemen sonra evde koşu bandında sadece 15 dakika denedim ve tabanındaki lastik kısmın un ufak olup döküldüğünü gördüm. Evde kul
Trendyol’da Satıcıya Haksız Kusurlu Ürün Cezası ve Çelişkili İnceleme Süreci Trendyol’da satıcı olarak faaliyet gösterm...ekteyim. Müşterinin “kusurlu ürün” seçeneğini işaretlediği ikinci dosyamda da tarafıma haksız şekilde kusurlu ürün faturası yansıtılmak üzere cezalı onay verilmiştir. Daha önce de
"Teşekkür ederim"
30 Temmuz Perşembe günü Trendyol üzerinden Jack Ferrero Accessories mağazasından 11450494427 numaralı siparişimle toplam... 9 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden 3 tanesi yanlış model, 1 tanesi ise kusurlu olarak gönderildi. Yanlış model gönderilen ürünleri bir şekilde kullanabileceğim için çok sorun
Trendyol hesabım üzerinden Penguen marka bir termos satın aldım. Ürün 21 Temmuz’da elime ulaştığı gün kontrol ettiğimde ...kusurlu olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, aynı gün olduğu gibi kargoya vererek iade ettim. Termosun üst kapak kısmı basınca tam temas etmiyor, daha sıfır ürünken tekliyordu v
11 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Denkel adlı satıcıdan Philips 7500 serisi buharlı ütü siparişi verdim. Ürün 14 Te...mmuz’da tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra ürünü ambalajından çıkarıp kontrol ettiğimde, henüz cihazı fişe bile takmadan su fırlatma tuşunun içeri gömülü kaldığı
Trendyol üzerinden Bosch marka bir elektronik ürün satın aldım, ancak bana sıfır ürün yerine teşhir ürün gönderildi. Ürü...n elime ulaştığında kutusunun daha önce açılmış olduğunu, ambalajın yeni ürün gibi durmadığını fark ettim. Başlık kısmının takılma yerinin sökülmüş halde olduğunu görünce ürünün da
Trendyol üzerinden prostar teknoloji adlı satıcıdan Smart Kick a-3 model elektrikli Scooter’ı 11.07.2026 tarihinde satın... aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp kullanmaya çalıştığımızda hafızasının arızalı olduğunu fark ettik, ürün ilk günden itibaren kusurlu çıktı. Satıcıya iade talebinde bulunduğumuzda,
Trendyol üzerinden bytugcekaya mağazasından eşime hediye olarak koyu mavi, sıfır kol, düğme detaylı Denim elbise (XL bed...en) satın aldım. Ürün 14 Temmuz’da teslim edildi. Paketi açtığımızda elbisenin ön kısmında hiç düğme olmadığını, yani düğmesiz bir şekilde gönderildiğini gördük ve bu nedenle eşime
