Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Ürün Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
28 Ekim 2025 15:14
229

01 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Avvivo marka masa sandalye takımı satın aldım ve 6.500 TL ödedim. Ürün elime ulaştığında sandalyelerin defolu ve demirlerinin yamuk olduğunu, ürünü hiç kullanmadan, ilk açtığım anda fark ettim. Hemen iade talebi oluşturdum ve iade kodum 7350027264861339’dur. İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum.

İade sürecini başlatmamın üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen, Ceva firması tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve ürün alınmadı. Bu süreçte defalarca Trendyol asistanına bağlandım, kargo kodumun süresi geçtiği için yeni bir kod aldım, ancak yine de hiçbir gelişme olmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise sadece “aciliyet belirtileceği” söylendi, fakat mağduriyetim devam ediyor. Ürün salonun ortasında, hiç kullanılmadan bekliyor.

Ürünümün garantisi bulunuyor. Bir an önce iade işleminin tamamlanmasını ve kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kusurlu Yemek Masası Takımı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Kardelen
24 Ekim 2025 00:45
428
kusurlu-yemek-masasi-takimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Kırık Ve Yanlış Renkli Masa Takımı İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Hülya
03 Ekim 2025 13:57
341
Kırık Ve Yanlış Renkli Masa Takımı İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Kırık Ve Yanlış Renkli Masa Takımı İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
kirik-ve-yanlis-renkli-masa-takimi-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
29 Nisan 2025 14:03
404
İade İçin Günlerdir Evde Bekliyorum Kargo Gelmiyor
İade İçin Günlerdir Evde Bekliyorum Kargo Gelmiyor

İade Talebim Kabul Edildi Ama Ürünler Adresimden Alınmıyor

profile
Mihran
22 Eylül 2025 01:18
496
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri