to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 6 kişilik masa sandalye takımı siparişi verdim. Ürün, Ceva aracılığıyla yaklaşık iki hafta önce Gaziantep adresime teslim edildi. Ancak ürün hem kırık şekilde hem de siparişimde belirttiğimden farklı renkte geldi. Teslimat numaram: 9735453071, iade kodum ise 7350026524376798’dir.
Ürünü teslim aldığım gün iade talebi oluşturdum ve o günden beri 15 gündür iade alınmasını bekliyorum. Bu süreçte hem Trendyol hem de Ceva müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ceva’e ulaşmak neredeyse imkansız; ilk ulaşabildiğimde ise “Biz nakliyeciyiz, bizimle alakası yok” şeklinde bir yanıt aldım. Trendyol ise destek talebi oluşturup sadece beklememi söylüyor, canlı destek ve asistan üzerinden de defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
7989,90 TL ödeme yaptığım bu alışverişte mağduriyetimin giderilmesini, ürünün bir an önce iade alınmasını ve ücretimin iadesini talep ediyorum.
01 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Avvivo marka masa sandalye takımı satın aldım ve 6.500 TL ödedim. Ürün elime ulaştığında sandalyelerin defolu ve demirlerinin yamuk olduğunu, ürünü hiç kullanmadan, ilk açtığım anda fark ettim. Hemen iade talebi oluşturdum ve iade kodum 7350027264861339’dur....
Trendyol üzerinden satın almış olduğum 10078473073 sipariş numaralı masa ve sandalye takımının iadesi için 1 haftadır evimde bekliyorum. İadeli ürünü teslim alması beklenen Ceva firması bir türlü gelip ürünü teslim almıyor, ben de iademi alamıyorum. Ceva firmasının müşteri hizmetleri ile yaptığım gö...
15 gün önce Trendyol üzerinden Enza Home satıcısından 31.000 TL tutarında yemek masası ve sandalye siparişi verdim (#10368060173). Siparişim kredi kartı ile ödenmiş olmasına rağmen, ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo takibini yapamadım ve teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşa...
Trendyol üzerinden Dekoratif Evler adlı satıcıdan 2 adet Hazeranlı ahşap masif sandalye sipariş ettim. Ürünler 30 Eylül tarihinde tarafıma ulaştı, ancak her iki sandalye de defolu ve çizik geldiği için yaklaşık 10 Ekim tarihinde iade talebi oluşturdum. İade kodum: 7350026937779209. Trendyol müşteri...
Trendyol üzerinden Mavi satıcısından 9723832283 teslimat numaralı siparişimde mavi pantolon sipariş etmeme rağmen tarafıma t-shirt gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için iade talebinde bulundum ve elimde ürünün fotoğrafları mevcut olmasına rağmen iadem reddedildi. 15 gündür beklememe rağmen herha...
Yorumlar