Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebim Kabul Edildi Ama Ürünler Adresimden Alınmıyor

profile
Mihran
22 Eylül 2025 01:18
494

02/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden evdemo adlı satıcıdan aldığım Trend 4'lü Mutfak Masası Sandalyesi Krem-Kahve ürünleri, beklediğimden çok daha kalitesiz çıktı ve bir sandalyenin montaj vida yuvası arızalıydı. Bunun üzerine cayma hakkımı kullanarak Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistem bana iade kodu verdi. Ürünlerin Muğla Bodrum’daki adresimden Horoz Lojistik tarafından 7 gün içinde alınacağı belirtildi, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen kimse gelip ürünü almadı.

Bu süreçte Horoz Lojistik’i arayarak durumu bildirdim. Görüşmemiz sonrası “Horoz Destek 5136930 numaralı kaydınız alındı” şeklinde bir SMS aldım. Fakat ne gelen oldu ne de başka bir bilgilendirme yapıldı.

4.363,00 TL’lik ödemeyi banka kartımla yaptım. Ürünler garanti kapsamında ve iade hakkımı yasal süresi içinde kullandım. Tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen mağdur edildim.

Ürünlerin bir an önce adresimden alınmasını ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Mihran
Mihran
25 Eylül 2025 11:45
İade Talebim Kabul Edildi Ama Ürünler Adresimden Alınmıyor

Hala ne arayan var ne soran ne de gelip koliyi alan Tabi paramı geri ödeyen de yok Evde kocaman bir koli

Mihran
Mihran
19 Ekim 2025 18:27

Bugün Horoz Lojistik aradı geldi ve koliyi aldı şimdi para iadesi için bakalım ne kadar bekleyeceğiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilmeyen Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
10 Eylül 2025 10:43
319

Kusurlu Ürün Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
28 Ekim 2025 15:14
229
1
Handan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Kargo Ve Trendyol Arasında Mağduriyet Yaşadım, Ücretimin İadesini Talep Ediyorum

profile
Handan
17 Eylül 2025 19:12
380
iade-surecinde-kargo-ve-trendyol-arasinda-magduriyet-yasadim-ucretimin-iadesini-talep-ediyorum-3.jpg
iade-surecinde-kargo-ve-trendyol-arasinda-magduriyet-yasadim-ucretimin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg
iade-surecinde-kargo-ve-trendyol-arasinda-magduriyet-yasadim-ucretimin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Defolu Ürün Ve Çözülemeyen İade Süreci Mağduriyeti

profile
Mustafa
29 Ekim 2025 16:43
834
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
15 Ekim 2025 12:07
459
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri