Kusurlu Çaydanlık Gönderimi Ve Destek Eksikliği

Trendyol'dan aldığım ürün bana teslim edilmediği halde teslim edildi olarak geçilmiş. Günlerdir çözüm istiyorum ama kimse destek olmuyor. Hem param alındı hem ürün teslim edilmedi. Çözüm için destek bekliyorum. Ne ilgilenen var ne arayan var. Ne kadar şikayet oluşturmama rağmen dönüş olmuyor.

Trendyol'dan Acar satıcılı mağazadan çaydanlık aldım. Çeyiz için alındığını belirttim, ürün geldi. Nakliye ile çeyiz başka şehre gönderildi ama ürünü açınca kusurlu olduğunu gördüm. Mağduriyet giderilsin diye satıcı ve Trendyol ile iletişime geçtim, kupon gönderin diye fakat gönderemeyiz, ürünü iade...

Ben Trendyol'dan çaydanlık almıştım fakat kullanmadım hiç kutusunda duruyor. Daha sonra beğenmediğim için iade etmek istedim müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Kullanmadığım ürünü neden iade edemiyorum. Yardımcı olunmasını istiyorum. Ürünün elimde kalmasını istemiyorum

Trendyol'dan almış olduğum ürün hatalı geldiği halde müşteri temsilcisi halledeceğini söyledi ama hiç yardımcı olmadı. Aldığım mağaza resmen dalga geçtiği halde hiçbir şey yapmadı. Semaver ve çaydanlık aldım, yamulmuş resmen, kabul etmediler. Ben mağdur oldum.

Trendyol'dan bir çaydanlık aldım, 10 gündür elime ulaşmadı. İşe yaramaz bir kargo firması olan Kolay Gelsin ile gönderildi. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz ne de teslimat noktası adresleri mevcut. Aradığınızda müşteri hizmetleri sizi asistana yönlendiriyor. Bir daha Trendyol ve Kolay Gelsin i...