to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “bu evin” satıcısından Korkmaz Vanilya 14 parça elektronik set (a1824) satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve kutuyu açıp kontrol ettiğimde blender setinin bir parçasında çizik, çatlak ve kırık olduğunu hemen fark ettim. Sipariş numaram: 836114599753.
Satıcıya ürünü teslim almadan önce sorduğumda, sadece kusurlu ürünün değişiminin yapılacağını belirtmişti. Ancak bugün yaşadığım sorunu ilettiğimde, elektronik eşyalarda değişim olmayacağı söylendi. Trendyol müşteri hizmetleri mağaza ile iletişime geçmemi, mağaza ise Korkmaz firması ile görüşmemi istedi.
Ben ürünü “bu evin” mağazasından aldım ve çözümün de bu mağaza tarafından sağlanmasını bekliyorum. Hem para verip hem de mağazalar arasında yönlendirilmek istemiyorum. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı, ek garanti almadım.
Kusurlu olan blender parçasının en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum. Elektronik eşya bozuk çıkıyorsa ya satılmasın ya da müşteri mağdur edilmeden çözüm sunulsun. Kimse parasını sokağa atmak zorunda değil.
Trendyol'un yıllardır müşterisiyim ve sürekli alışveriş yapan birisiyim. 12.12.2024 tarihinde vermiş olduğum 9862343042 numaralı siparişte 2 tane blender satın aldım. Trendyol expres kargo firması 9043370787 teslimat numarası ile bir paket getirip teslim etti. Paketin içinde yalnızca 1 ürün vardı. T...
14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Derya Home satıcısından aldığım Bosch marka el blenderı, daha bir gün bile kullanmadan arızalı çıktı. Hemen iade talebinde bulundum ve ürünü aynı gün Trendyol’a gönderdim. 7 Eylül’e kadar geçen sürede ürünüm hâlâ ‘analiz sürecinde’ görünüyor ve Trendyol’un kendi beli...
Trendyol üzerinden Anka Home satıcısından Korkmaz marka çaycı aldım. Ürünü 2 Eylül’de satın aldım ve elime ulaştığında, ilk kullanımda çalışmadığını, kutudan arızalı çıktığını fark ettim. Hemen iade sürecini başlattım ve 7280025940971916 iade koduyla ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram: 1047705296...
17.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung halı tanıma özellikli, istasyonlu, 6000 pa emiş gücüne sahip robot süpürge (model: 91823122153 a One size) siparişi verdim. Sipariş numaram: 9585779819. Toplamda 4 adet ürün aldım ve toplam 45.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerimden 3 tanesi teslim edi...
Trendyol'dan aldığım ürünün bir parçası kırık geldi. Asistan ile görüştüğümde mağaza ile konuşmamı istedi. Mağaza, kusurlu ürünün 24.12.2024 tarihinde tedarik edileceğini söyledi fakat ürün gönderilmedi ve bilgi verilmedi. Sonrasında tekrar Trendyol asistanı ile görüştüğümde ürünün tedarik edilemeye...
Yorumlar