to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 sabah saat 10.00 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim 10762080551 numaralı Saka damacana ve 0,5 litre pet su siparişim teslim edilirken kuryenin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Siparişi özellikle iki parça halinde verdim ki, kurye isterse aralıklı olarak getirebilsin ve tek seferde yük taşımak zorunda kalmasın. Buna rağmen tüm siparişi tek seferde kapıya kadar yüklenmiş şekilde getirdi.
Kapıda kendisine neden hepsini birden getirdiğini, isterse aralıklı da getirebileceğini söylediğimde, "İki defa mı geleceğim, insanlık yapacaksınız, günde tek sipariş vereceksiniz, bir adrese bir defa gelinir, onda da tek ürün getirilir" şeklinde son derece ters ve saygısız ifadeler kullandı. Müşteri olarak iyi niyetle, kendisini de düşünen bir yaklaşımda bulunmama rağmen bu şekilde azarlayıcı ve suçlayıcı bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten üzdü.
Bu nedenle ilgili kuryenin konuşma tarzı ve üslubu konusunda uyarılmasını ve tarafıma Saka veya Trendyol GO yetkilileri tarafından bir özür iletilmesini bekliyorum. Müşteriyle bu şekilde konuşulmasının kabul edilebilir olmadığını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
22 Kasım 2025 tarihinde Ankara Mamak’ta Trendyol GO üzerinden Sırma marka damacana su siparişi vermek istedim. Ancak, birkaç hafta önce yine Trendyol GO üzerinden aldığım Nestle Pure Life damacanayı teslim etmeme rağmen, yeni siparişimde gelen kurye önceki damacanayı kabul etmedi ve benden tekrar de...
5 Kasım 2025 tarihinde saat 13:00 civarında, İstanbul Beşiktaş Abbasağa Mahallesi’indeki adresime Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişin teslimatı sırasında, görevli kurye tarafından saygısız konuşma ve kaba tavırlarla karşılaştım. Teslimat sırasında yaşanan bu olumsuz davranış beni oldukça rahats...
04.12 ve 05.12 tarihlerinde Trendyol GO üzerinden Saka Su siparişi verdim. İlk siparişim teslimat sorunu gerekçesiyle aynı gün içinde iptal edildi. Ertesi gün sabah saat 10.00 civarında yeniden su siparişi oluşturdum, ancak bu siparişi de akşam 18.00’e kadar beklettikten sonra yine iptal ettiler. Te...
1 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden 10748159707 numaralı siparişle 12 adet 1,5 litrelik Saka Su siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 3 saat boyunca teslim edilmediği için iptal talebinde bulundum. İptal işleminden sonra da ödediğim 417 TL’nin VakıfBank kartıma 3 iş günü içinde iade edileceğ...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 20.00 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim #10542007085 numaralı siparişimde, teslimatı yapan kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, son derece sinirli ve saygısız bir tavır sergiledi, sorularıma ters cevaplar verdi ve genel olarak üslubu oldukça kaba ve rahatsız ...
Yorumlar