Kurye Tarafından Saygısız Ve Keyfi Sipariş İptali

Trendyol üzerinden Salı günü bir ürün siparişi verdim. Bugün sabah kargo görevlisi beni telefonla arayarak, daha önce üç kez adrese geldiğini ancak bana ulaşamadığı için siparişi geri götürdüğünü söyledi. Kendisine evde olduğumu, bugün de eve birçok kargo geldiğini ve hiçbir kargo görevlisinin “evde misiniz?” diye arama gereği duymadığını, kapıyı çalsa zaten evde olduğumu anlayacağını belirttim.

Buna rağmen kurye son derece üstten, saygısız bir tavırla konuşmaya devam etti ve “kargonu getirmiyorum” dedi. Ben de bunun üzerine, “getirmiyorsan iptal et o zaman” dedim ve kendisi kargomu iptal etti. Adresimde olduğum halde, hiçbir şekilde kapıya gelmeden, sadece telefonla arayıp bu şekilde bir tutum sergilemesini kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu süreçteki saygısız üslup ve keyfi iptal nedeniyle ilgili kurye hakkında gereğinin yapılmasını, iptal edilen siparişimin yeniden adresime gönderilmesini ve tarafıma özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.