Kurye Kaba Üslup Ve Teslimat Bilgisi Vermemesi

Trendyol üzerinden verdiğim 145256952 numaralı siparişimin teslimatı sırasında, İzmir Villakent Seyrek bölgesinde görevli kurye ile bugün saat 14.48 civarında çok hoş olmayan bir durum yaşadım. Tüm gün evde, herhangi bir saat bilgisi verilmeden bu teslimatı bekledim. Kurye beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, evin karşısındaki markette olduğumu, en geç 10 dakika içinde kapıda olacağımı belirttim. Buna rağmen kurye son derece kaba bir üslupla 10 dakika bekleyemeyeceğini söyledi. Çok yakın olduğumu, hemen geleceğimi özellikle belirtmeme rağmen ısrarcı olmam üzerine telefonu yüzüme kapattı. Tüm gün evde beklediğim bir sipariş için, teslimat saatine dair bilgi verilmemişken 10 dakika gibi kısa bir süreye dahi tolerans gösterilmemesi ve bu kadar anlayışsız, kaba bir üslubun benimsenmesi benim açımdan kesinlikle kabul edilemez.

Müşteriyle bu şekilde saygısız ve kaba bir iletişim kurulmasını kabul etmiyorum. İlgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak şikayet kaydı açılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Bu olaydan sonra bu firma ile tekrar çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum.