Kurye Eşleşmesi Beklenirken Sipariş İptali Ve İade Sorunu

2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Carrefour SA’dan market siparişi verdim ve teslimat için 2 Ekim 14:00-16:00 saatleri arasında randevu oluşturdum. Ancak bugün, 3 Ekim saat 09:30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde siparişim 2 Ekim 13:30’dan beri “yolda” olarak ...

İstanbul Esenyurt bölgesinde Trendyol GO üzerinden sabah saatlerinde yaklaşık 597 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş için uygulamada sürekli “10–15 dakika içinde sizin” şeklinde bir bilgi görünmesine rağmen, sabahtan akşama kadar hiçbir teslimat yapılmadı ve siparişim sistemde bekletilmeye dev...

Trendyol GO üzerinden 1 Ocak’ta ve bugün olmak üzere toplam üç siparişimde ciddi mağduriyet yaşadım. 1 Ocak’ta Ankara Çankaya Çamlıtepe’den verdiğim siparişte teslimat için belirtilen sürenin üzerinden yaklaşık yarım saat geçti, toplamda bir saat boyunca siparişimi bekledim. Bu sırada canlı desteğe ...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 16:02’de Sıfırdan Sokak Lezzetleri (Göztepe) restoranından Trendyol GO üzerinden #10682908774 numaralı yemek siparişimi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime hiç ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini belirtmek için iki kez canlı des...

21 Aralık sabahı saat 08:30'da Trendyol GO üzerinden verdiğim ve toplam 360 TL tutarındaki 10807754729 numaralı siparişim, 88 dakika boyunca beklememe rağmen teslim edilmeden iptal edildi. Buna rağmen ücret kartımdan çekildi ve uygulamada iade görünmüyor. Canlı destek üzerinden görüştüğümde, sipari...