to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden 1 Ocak’ta ve bugün olmak üzere toplam üç siparişimde ciddi mağduriyet yaşadım. 1 Ocak’ta Ankara Çankaya Çamlıtepe’den verdiğim siparişte teslimat için belirtilen sürenin üzerinden yaklaşık yarım saat geçti, toplamda bir saat boyunca siparişimi bekledim. Bu sırada canlı desteğe bağlanıp durumu öğrenmeye çalıştım ancak uzun süre kimseye ulaşamadım. Sonunda birine ulaşabildiğimde ise restorana ulaşamadıklarını söyleyip siparişi iptal ettiler ve bir saat aç kaldım.
Bu yaşadığım mağduriyetle ilgili o gün şikayet kaydı da oluşturdum. Buna rağmen bugün yine Trendyol GO üzerinden verdiğim iki siparişte de aynı sorun tekrar etti. Yine uzun süre aç şekilde sipariş bekledik, toplamda yaklaşık iki saat aç kaldık. Sonuçta ödemeler iade edildi ancak benim derdim para değil; ben yemeğimi sipariş edip zamanında teslim almak isterken defalarca aç kaldım.
Trendyol GO’nun defalarca ulaşılamayan restoranlarla hâlâ çalışmaya devam etmesini ve daha önce bu konuda şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir iyileşme olmamasını kabul edemiyorum. Restoranla iletişim kurulamıyorsa bu restoranların sistemde aktif tutulmamasını, özellikle de daha önce şikayet bırakmış bir müşteri olarak bu şekilde tekrar mağdur edilmemeyi talep ediyorum. Trendyol GO’dan, yaşadığım bu tekrar eden mağduriyetle ilgili açıklama ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Trendyol GO üzerinden Kral Çiğköfte’den çiğköfte siparişi verdim. Siparişim tam 1 saat boyunca ne teslim edildi ne de iptal edildi. En sonunda sistem tarafından iptal edildi ama bu sırada 1 saatim tamamen boşa gitti, resmen oyalandım. Bu süreçte dışarı çıkıp başka yerden bir şey alma şansım kalmadı...
7 Eylül 2024 tarihinde saat 15:54’te Ankara Mamak’taki adresime Trendyol GO üzerinden Başgimpa marketten sipariş verdim. Siparişim, belirtilen teslim süresi geçmesine rağmen 45 dakika boyunca teslim edilmedi. Canlı desteğe bağlandığımda, temsilci satıcı firmaya ulaşamadığını ve sadece siparişimi ipt...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 17:50 civarında Trendyol GO üzerinden Onur Market’ten market siparişi verdim. Yaklaşık bir saat boyunca siparişin gelmesini bekledik. Bu süre zarfında biri arayarak “Siparişiniz geldi mi? ” diye sordu, gelmediğini söyledik ve telefonu kapattı. Sonrasında tekrar uzun süre...
Trendyol GO üzerinden Ankara Yenimahalle adresime randevulu market siparişi verdim. Sipariş numaram 104*****030. Sabah 10:00 - 12:30 saat aralığı için randevu oluşturdum ve ödememi de kredi kartı ile, kupon kullanarak yaklaşık 530 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde bir ürünün iptal edildiğine da...
11:41’de Burger King Cumhuriyet şubesinden Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak kaldı ve 13:20’ye kadar canlı destekten defalarca destek aldım. Her seferinde siparişimin yolda olduğu ve sistemde yoğunluk nedeniyle güncelleme yapılamadığı söylendi. Ancak 13:...
Yorumlar