Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Gecikmesi Ve İade Talebinin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Ağustos 2025 16:36
338

Trendyol üzerinden 2 adet Bosch Climate 2000 model klima satın aldım. Teslimat numaram: 9625017808. Ürünler elime ulaştıktan yaklaşık 15-16 gün sonra Bosch yetkili servisi İstanbul Sultangazi’de kurulum için geldi. 2 kurulum olacağını belirtmeme rağmen sadece bir klimayı kurdular, diğer ürün ise kutusunda ve hiç açılmamış şekilde beklemektedir.

Kurulumun geç yapılması ve sadece bir ürünün kurulması nedeniyle ikinci klimayı iade etmek istedim. Ancak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 17 gün geçtiği için iade talebimin reddedildiği söylendi. Oysa kurulum için servis 16. Günde geldi ve bu süreçte ürün hiç kullanılmadı.

Ödememi kredi kartı ile 6 taksit olarak gerçekleştirdim. İkinci klimayı hiç kullanmadım ve kutusunda durmaktadır. Servis bekleme süresi oldukça fazlaydı ve kış geldiği için artık ihtiyacım kalmadı. İade talebimin değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Ürüne 1 Ayda 3.000 TL Fiyat Farkı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
20 Eylül 2025 13:33
296
Aynı Ürüne 1 Ayda 3.000 TL Fiyat Farkı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Aynı Ürüne 1 Ayda 3.000 TL Fiyat Farkı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
ayni-urune-1-ayda-3000-tl-fiyat-farki-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-3.pdf

profile
29 Temmuz 2025 18:07
351

profile
05 Eylül 2025 16:47
146

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Bülent
24 Eylül 2025 09:11
291

profile
İsmail
09 Ağustos 2025 12:40
271
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri