Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33760394

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Bülent
Trendyol
24 Eylül 2025 09:11
292

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch Climate 2000 Cl2000-53ve 18.000 model klima siparişi verdim (Sipariş No: 10523147671). Siparişim bir hafta boyunca gönderilmedi. Trendyol Asistan’a sorduğumda, siparişte sorun olmadığı ve 2 iş günü beklemem gerektiği söylendi; ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında ise hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim Trendyol tarafından iptal edildi. İade referans numaram: 5266******77.

Ürünün iptal edilmesinin hemen ardından, aynı ürün başka bir satıcı tarafından tekrar aynı fiyata satışa sunuldu. Ayrıca, son iki alışverişimde de benzer bir sorun yaşadım. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım; sadece Trendyol Asistan ile iletişim kurabildim ve tatmin edici bir yanıt alamadım. Ödememi kredi kartı ile yaptım.

Siparişimin aynı fiyattan tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Benzer sorunların tekrarlamaması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması için Trendyol’dan çözüm bekliyorum.

Bosch
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sonrası Verilen Kuponun Kullanılamaması Ve Mağduriyet

profile
İhsan
Trendyol
25 Ağustos 2025 09:54
301

Trendyol üzerinden Bosch Climate 2000 Cl2000-53we 18.000 BTU a R32 (montaj dahil) model klimayı 18 Temmuz 2025 tarihinde, 10361812828 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade işlemi 24 Temmuz Perşembe günü gerçekleşti. İade sonrası hesabıma 1.000 TL tutarında memnuniyet kuponu tanı...

iade-sonrasi-verilen-kuponun-kullanilamamasi-ve-magduriyet-3.jpg

Siparişim Satıcı Problemleri Nedeniyle Teslim Edilmiyor

profile
Adem
Trendyol
24 Eylül 2025 13:22
449

19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Bosch CL 2000-53 ve 18 BTU model klima siparişi verdim (#10523405077) ve ödemem kredi kartımdan çekildi. Siparişimi iki farklı satıcıdan aldım: Fırsat Ürünleri Trendyol Mağazası ve Birds Clothing. Ancak her iki satıcıdan da hesabın güvenlik gerekçesiyle siparişi...

Siparişim Klima Yerine Kahve Ve İptal Notu Olarak Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Ahmet
Trendyol
23 Temmuz 2025 20:28
714

18 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden “Bosch Klima Climate 2000 Cl2000-35we 12.000 BTU a R32” marka bir klima siparişi verdim. Ödemeyi üç taksit halinde gerçekleştirdim. Sipariş süreci başta sorunsuz görünüyordu; ürün kısa süre sonra “kargoya verildi” olarak işaretlendi ve 23 Temmuz tarihi...

Siparişim Klima Yerine Kahve Ve İptal Notu Olarak Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
siparisim-klima-yerine-kahve-ve-iptal-notu-olarak-teslim-edildi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

İptal Edilen Siparişin Zorla Teslimi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Hasan
Trendyol
04 Ekim 2025 14:22
821

4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10565184792 numaralı siparişimle ilgili müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve siparişimin iptal edildiği bilgisini aldım. Ancak buna rağmen sipariş bana zorla teslim edildi. Kurye ile tekrar görüştüğümde, kendisine herhangi bir...

Teslim Edilmeyen Klima, İptal Edilen Sipariş Ve Geciken İade Mağduriyeti

profile
Seyhun
Trendyol
26 Ağustos 2025 21:51
239

14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Doruks adlı satıcıdan Bosch Climate 2000 CI2000-35we model klima siparişi verdim. Ürünün teslim edilmesi gereken adres: Akyuva Mahallesi Girme Caddesi Alaramyworld Tatil Sitesi A Blok 11. Kat 92 Numara Yumurtalık/Adana. Sipariş numaram: 9668318697. Siparişim uzun sü...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Kredi Kartı Trendyol asistan Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol Kredi Kartı 2025 Trendyol Kredi Kartı iptal etme Trendyol klima Trendyol 2025 Trendyol edebilirim Trendyol alışveriş Trendyol iade
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri