to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Plus kampanyası kapsamında verilen Youtube.com Premium kupon kodu nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yaklaşık iki gü...n önce Trendyol Plus kampanyasından aldığım Youtube.com Premium kuponunu kullanmak istediğimde, sistem kodun daha önce kullanılmış olduğunu söyledi ve kupon geçersiz göründü. Bu du
Trendyol üzerinden “paylaş kazan” kampanyasıyla kazandığım puanlarla 1.000 TL tutarında bir kupon oluşturdum. Kuponun üz...erinde son kullanım tarihi olarak yalnızca 15.05.2026 yazıyordu, herhangi bir saat bilgisi görünmüyordu. Buna güvenerek 15 Mayıs akşam saat 21.00 civarında kuponu kullanmak istediğ
Trendyol üzerinden “paylaş kazan” kampanyasına ait bir kupon kullanarak bir tepsi siparişi verdim. Siparişim hasarlı gel...diği için iade süreci başlatmak zorunda kaldım. İade sonrasında hem ürün ücretinin hesabıma yatacağı hem de kullandığım kuponun tekrar tanımlanacağı bilgisi tarafıma iletildi. 15
08 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü alırken kupon ku...llanarak indirimli bir şekilde ödeme yaptım. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı ve daha sonra siparişim Trendyol tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Ödemem kartıma iade edildi fa
"Teşekkür ederim sorunun çözümü"
Geçen hafta Trendyol Milla ürünleri için sahip olduğum kuponları kullanarak... alışveriş yaptım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde, normalde olması
Yıllardır Trendyol’u aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 09.05.2026 tarihinde saat 14.22 civarında müşteri hizmetlerin...izde görevli D**** isimli çalışanla yaptığım görüşmede, hesabımdaki büyük 200 indirim kuponunu kullanmak istediğimi belirttim ve özellikle “Kupon tükenmedi değil mi?” diye sordum.
Trendyol satış kanalı üzerinden, satıcısı Trendyol olan Lego marka bir ürün satın aldım. Ürünü kupon kullanarak ve 3 tak...sit imkanıyla indirimli olarak aldım. Sipariş numaram #11194891569 olan ürün 6 Mayıs tarihinde elime ulaştı ancak paket kapağı açık, kutunun kenarları ezilmiş bir şekilde teslim ed
Trendyol’da bugün incelediğim belirli bir üründe ciddi bir fiyat tutarsızlığıyla karşılaştım. Ürün sayfasında 349 TL ola...rak gördüğüm ürün, sepete gittiğimde 499 TL olarak görünmeye başladı. Trendyol’un bana tanımladığı 150 TL kuponu kullandığımda ürün fiyatı tekrar 349 TL’ye düşüyor ve kargo bedeli
Trendyol üzerinden bugün saat 21.40 sıralarında yapmaya çalıştığım bir alışverişte, ödeme aşamasında sistemsel bir hata ...ile karşılaştım. Ödeme ekranında beliren bu hata nedeniyle işlem tamamlanamadı, herhangi bir tahsilat gerçekleşmedi. Sistemsel hatadan sonra uygulamadan çıkıp tekrar giriş yaptığım
Trendyol'dan daha önce bir ürün aldım. Ürün kusurlu diye iade ettim ve 250 TL indirim kuponu tanımladılar. Bu kuponu kul...lanıp başka bir ürün aldım o da kusurlu geldi ve iade etmek istediğimde firma kusur değil fabrika hatası diye beni azarladı. Yazışmayı ekliyorum. İade ederken ayrıca indirim kuponu
Trendyol üzerinden teslimat numarası 10444271631 olan bir aksesuar alışverişi yaptım. Bu ürünü bana özel tanımlanmış bir... kupon ile satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. İade talebini oluştururken ekranda açıkça “kullandığınız kuponunuz iade sonrası hesabınıza tekrar tanımlanac
Trendyol üzerinden Lancome ürünleri için makyaj kategorisinde geçerli, 4.000 TL üzerine 2.000 TL indirim sağlayan kupon ...tanımlandı. Kupon üzerinde “kuponu kazan” butonuna tıkladığımda bir pop-up açılıyor ve sürekli hata veriyor, bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Yaklaşık 2 gündür aynı hatayla
4 Şubat 2026 tarihinde Trendyol’dan kolsuz şişme yelek satın alırken indirim kuponu kullandım. Ürünü iade ettikten sonra... kupon tutarının sadece yarısının hesabıma geri yüklendiğini görünce itirazda bulundum ancak bu itirazım dikkate alınmadı. Yaşadığım bu memnuniyetsizlikten sonra hesabımı sildim ve
Trendyol üzerinden az önce verdiğim çiğköfte siparişimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişim sırasında k...ullandığım kupon sistem tarafından iptal edildi ve sonrasında benden yaklaşık 200 TL fazla ödeme alındı. Ödeme, kupon hiç kullanılmamış gibi yüksek tutardan çekildi. Bu işlemin ar
Trendyol üzerinden farklı bir satıcıdan 22 Nisan’da 11163553292 numaralı sipariş ile kahve makinesi satın aldım. Bu alış...verişimde, son kullanma tarihi 24 Nisan olan 100 TL’lik kuponumu kullandım. Ürünü aldıktan sonra aynı kahve makinesini başka bir yerde çok daha uygun fiyata görünce, ürünü 27 Nisan
Trendyol’daki bireysel müşteri hesabım birkaç gündür “güvenlik sebebi” iddiasıyla usulsüz bir şekilde askıya alındı. Hes...abıma erişemediğim için hem alışveriş yapamıyorum hem de hesabımda tanımlı olan kuponları kullanamıyorum. Hesabımda toplamda yaklaşık 800 TL tutarında kupon bulunuyor ve bunların
Trendyol mobil uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 3–4 ay önce, tek kullanımlık bir... kupon kullandıktan sonra hesabımın askıya alındığını fark ettim. Tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı, durumu ancak ödeme aşamasında alışveriş yapmaya çalışırken a
Trendyol GO uygulamasında 17.04.2026 tarihinden bu yana kupon kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda k...uponlar aktif olarak görünmesine rağmen, yeni gelen kuponları kullanmaya çalıştığımda sistem “aynı kullanıcı tarafından kullanılmıştır” şeklinde uyarı veriyor. Bu kuponları daha ön
Trendyol’dan 23.03.2026 tarihinde oluşturduğum 11073864712 numaralı siparişimde kusurlu ürün gönderildi. Ürünü iade etti...m ve karşılığında hesabıma 500 TL’lik kupon tanımlandı. Ardından 28.03.2026 tarihinde bu kuponu kullanarak yeniden sipariş verdim, bu kez de 11087859558 numaralı siparişimde yanlış
"Şikayetimi dikkate alıp geri dönüş yaptığınız için teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden 11107952251 numaralı siparişimde iki ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri sorunsuz şekilde teslim edi...lirken, aynı sipariş içindeki diğer ürün olan 6 kişilik kahvaltı takımının “teslim edilemedi” gerekçesiyle iade sürecine alındı. Evde değilsem, diğer ürünü nasıl teslim edebildikle
Trendyol üzerinden kupon kullanarak bir koltuk kılıfı siparişi verdim ancak satıcı bana tamamen farklı bir ürün gönderdi.... Satıcı hatasından dolayı ürünü iade ettim, ürün bedelinin iadesi yapıldı fakat siparişte kullandığım kupon tutarı tarafıma kesinlikle iade edilmedi. Durumu Trendyol asistan üzer
28 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden araç içi süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 11088077612. Bu siparişe ait... kargo kayboldu ve ürün bana hiç ulaşmadı. Yaşadığım mağduriyetin ardından sipariş için ödediğim 421 TL tarafıma iade edildi ancak siparişte kullandığım kuponlarım yanmış oldu. Be
Bugün saat 14.10 civarında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 1800 TL tutarında, çiğ et ağırlıklı bir sipa...riş verdim. Ödeme aşamasında 300 TL’lik kupon kullandım ancak kupon, ödeme sırasında bir anda iptal oldu. Bu durumda siparişi iptal etmek için hemen müşteri hizmetlerini aradım. S
