Kumtel Mini Buzdolabı Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Trendyol üzerinden Kumtel marka mini buzdolabı siparişi verdim. Ürün 09.02.2026 tarihinde Ceva’e teslim edilmiş görünüyor ancak kargo şirketinden bugüne kadar hiçbir SMS, arama veya bilgilendirme almadım. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 19 Şubat olarak görünmesine rağmen, gönderim birimi Kayseri, teslimat ili ise Osmaniye olmasına karşın bu kadar uzun bir süre boyunca hiçbir hareket ve bilgilendirme olmaması beni oldukça rahatsız etti.

Sipariş numaram 10208025093’tür. Hem Trendyol’dan hem de kargo firmasından süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.