Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Ve Hijyenik Olmayan Ürün İadesi Reddedildi

Kullanılmış Ve Hijyenik Olmayan Ürün İadesi Reddedildi
profile
Özlem
20 Kasım 2025 15:37
272

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Medıkalcim satıcısından klozet yanı tutamacı siparişi verdim (Sipariş No: 10686881426). Ürün, PTT Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak kutusu yırtık, ağzı açık ve ürün bariz şekilde kullanılmış, pislik içinde geldi. Ürünün ucundan baktığımda da hijyenik olmadığını fark ettim ve eve dahi sokmadan hemen iade ettim.

Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ancak Trendyol, ürünün açılmış olduğu gerekçesiyle 20.11.2025 tarihinde iade talebimi reddetti. Oysa ürün bana zaten açık ve kullanılmış şekilde ulaştı, ben de ürünü güzelce tekrar bantlayarak gönderdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün tekrar elime ulaşırsa yeniden yardımcı olabileceklerini söylediler, fakat hijyen açısından bu ürünü tekrar taşımak istemiyorum.

7999,99 TL tutarındaki, kredi kartımla yapılmış olan bu alışveriş için iademin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasarlı Ve Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebim Haksızca Reddedildi

profile
Bağnu
03 Ekim 2025 13:57
702

profile
Latife
25 Aralık 2024 13:48
2.412
Trendyol'dan Aldığım Ürünün İadesi Reddedildi
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2025 22:14
227

profile
31 Temmuz 2023 09:34
634
Trendyol Müşterisine Sahip Çıkmıyor...
Trendyol Müşterisine Sahip Çıkmıyor...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri