to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Dynego Market satıcısından “Evrensel elektrikli motosiklet kask sileceği” ürününü 16 Ocak tarihinde satın aldım. Elime ulaştığında ürünün ikinci el olduğunu, daha önce bir başkası tarafından kullanıldığını, üzerinde lekeler bulunduğunu ve şarj almadığını gördüm. Yani daha önce iade edilmiş, bozuk ve arızalı ürünü bana tekrar göndermişler.
Ürünü teslim aldıktan hemen ertesi gün, 17 Ocak’ta iade talebi oluşturarak kargoya verdim. Trendyol sisteminde iade talebim hâlâ “analiz süreci” nde görünüyor ve 14 gündür herhangi bir sonuç alamadım. Canlı destek ile iki kez görüştüm, her seferinde bana 24 gün beklemem gerektiği söylendi ancak bana bozuk ve kullanılmış gönderilen bir ürünün iadesinin bu kadar uzatılmasını kabul etmiyorum.
Ben bu alışveriş için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bana hatalı, ikinci el ve çalışmayan bir ürün göndermelerine rağmen iade sürecimin bu kadar uzaması nedeniyle Trendyol’dan son derece memnuniyetsizim ve bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden mart ayında çeyizim için Bosch marka bir blender seti satın aldım. Ürünü açtığım anda haznesinin kırık olduğunu fark ettim, yani ürün bana baştan defolu ve hasarlı şekilde gönderildi. Hemen satıcıyla ve Trendyol asistanla defalarca yazıştım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Tre...
Trendyol üzerinden Diginexus adlı satıcıdan 7 Aralık’ta 10029273901 numaralı siparişle bir kulaklık satın aldım, ürün 12 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtığımda kusurlu olduğunu fark ettim ve 24 saat geçmeden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Buna rağmen sa...
Platformunuz üzerinden 23 Kasım tarihinde elektronik bir ürün satın aldım. Ürün kullanılmış, çizik içinde ve pis olarak bana gönderildi. Satıcıya ulaştım, aynı zamanda ürün için şikayette de bulundum. Satıcı iade edin dedi. Buraya kadar sorun yok. İademi yaptım ancak ürün incelemeye alındı. Aradan n...
14 Nisan tarihinde Trendyol mağazasından satın aldığım, Daynego Market isimli mağazadan aldığım ürünü kullanılmış ve açılmış paket halinde gönderildi. Ürünü açarken video kaydı aldım ve şansımı deneyerek ürünü denedim fakat ürün bozuktu ve çalışmıyordu. Ertesi gün hemen iade işlemi yaptım ve ürün ma...
Trendyol üzerinden Dynego Market satıcısından kulaklık aldım ve beğenmedim geri iade ettim. 24 iş günü boyunca analiz süreci geçti. Cevap yok, Trendyo...
Yorumlar