Kullanılmayan Çantada Renk Değişimi Ve Aşınma

Trendyol üzerinden Rimense markasından 8 Mayıs tarihinde bir çanta satın aldım. Çantayı hiç kullanmadım, sadece dolapta kendi kılıfında muhafaza ettim. Buna rağmen yaklaşık 1 ay önce çantanın bazı bölgelerinde kendi kendine renk bulaşmaları oluştuğunu ve yer yer sararmalar başladığını fark ettim. Ayrıca yan kısımlarında aşınma ve çizikler de görülüyor.

Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. İade süresi dolduğunu bildiğim için şu ana kadar firma ile iletişime geçmedim, ancak sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve Rimense markasından bozulma ve renk değişimi olmayan sağlam bir ürünle değişim talep ediyorum.