to read complaints and reviews, or file yours. 
Power-tech TR-558 tıraş makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 9 Ekim Cuma günü tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmadan, sadece kutu içeriğini kontrol ettiğimde yanındaki tıraş başlıklarının benim için yeterli olmadığına karar verip çok kısa bir süre içinde iade talebi oluşturdum, ancak iade talebim “ürün kullanılmış” gerekçesiyle reddedildi. Ürünü gönderirken makinenin üzerindeki koruyucu bandı özellikle sökmedim, iade red cevabı geldiğinde ise bandın sökülmüş olduğunu gördüm. Buna iş arkadaşım da şahit. Bu durum, ürünün tarafımdan değil, sonrasında açılıp müdahale edilmiş olabileceğini düşündürüyor.
İade reddine Trendyol üzerinden itiraz ettim, Trendyol da konuyu tekrar firmaya iletti. Firma yaklaşık bir ay boyunca beni oyaladıktan sonra yeniden red kararı verdi ve para iadesi yapılmayacağını iletti. Üstelik firma, hem haksız yere ürünü kullanmış olduğumu iddia etti hem de bu süreçte beni olumsuz yorum yaparak kendilerine haksızlık etmekle suçladı. Ne ürünümü sorunsuzca iade edebildim ne de makul ve gerçekçi bir açıklama alabildim.
Kısa sürede iade talebi oluşturmama ve ürünü belirtildiği şekilde göndermeme rağmen haksız yere “kullanılmış ürün” gerekçesiyle iademin reddedilmesinin düzeltilmesini ve ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
06 Eylül’de Trendyol üzerinden 145,19 TL ürün bedeli ve 44,99 TL kargo ücretiyle bir tıraş makinesi siparişi verdim. Siparişin 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresimde değişiklik belirtmeme rağmen dikkate alınmadı. Kargo firması ürünü başka bir adres...
Trendyol üzerinden 07.07.25 tarihli Powertec Türkiye Tıraş makinesi siparişim teslim edildiğinde tıraş makinesinin kendisine ait bandrolü ya da herhangi bir paketlemesi yoktu. Sadece kutunun içerisinde ürün teslim edilmişti. Ürünün kullanılmış olup olmadığını bu durumda anlayamıyoruz. Cilt üzerine k...
22 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Powertec 3200 marka tıraş makinesi satın aldım (Sipariş No: 10432033693). Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir dış hasar ya da eksik parça bulunmuyordu, ancak kullanmaya başladığımda makinenin aşırı derecede ısındığını fark ettim. Bu durum hem cihazın...
Trendyol üzerinden 3848 TL bedelle Wahl marka tıraş makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiği gün, henüz evime bile götürmeden "beğenmediğim" gerekçesiyle iade talebi oluşturdum. Ürünün bıçakları beklediğim gibi değildi ve gövdesi plastikti (ürüne dair görsel ekte mevcuttur). Ancak Trendyol, "kutu...
Trendyol'da satış yapan Powertech firmasından 980 TL'ye saç ve sakal tıraş makinesi aldım. Ürünü denedim, bıçakları sakalımı kesmedi, sanırım bıçaklar yeterince keskin değildi. Hemen iade ettim. Ürün ellerine geçeli 15 gün olmasına rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Trendyol firmasını defalarca aray...
Yorumlar