Yanmış Döner Ve Cevapsız Şikayet

29.04.2026 tarihinde Konya Akşehir şubesinde döner servisi istedim. Gelen dönerin etleri hem yanmıştı hem de kıyma gibi dağılmış, son derece kalitesiz bir üründü. Çoğu yerinin yanık olduğunu görünce tabakta ayırdım ve yiyemedim. İlgili kişiye durumu sorduğumda, yanan kısımların yağ olduğunu iddia etti. Ürünün hem görüntüsü hem lezzeti son derece kötüydü ve marka imajınıza hiç yakışmayan bir tabak sunulduğunu özellikle belirttim.

Olay sonrasında markaya mail attım ve iletişim bilgilerimi de paylaşmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem bu kalitesiz ve yanmış üründen dolayı hem de sonrasında tarafıma hiçbir dönüş yapılmamasından dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.

Markanın en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve yaşanan bu durum için özür dilemesini talep ediyorum. Müşterilere ayıplı ve yanmış ürün sunulmaması için de gerekli kalite kontrol ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.