Sağlık Personelinin İletişim ve Davranış Sorunları
- Doktor kaba davranışı: 26 şikayette hekimlerin 'bunun için mi geldiniz' şeklinde azarlayıcı ve küçümseyici bir üslup kullandığı belirtiliyor.
- Sekreter tutumu: 7 şikayette kayıt personelinin sert bir üslup sergilediği ve soruların yanıtsız bırakıldığı aktarılıyor.
- Hemşire tutumu: 7 şikayette hemşirelerin 'sağır mısın' gibi azarlayıcı ifadeler kullandığı ve hoyrat müdahale ettiği bildiriliyor.
- Hassas hastaya özensizlik: 4 şikayette yaşlı ve hamile hastaların bekleme süreçlerinde ve taşıma taleplerinde duyarsızlığa maruz kaldığı ifade ediliyor.

















