Kampanya Şartları Değiştirildiği İçin MaxiPuan Yüklenmemesi

İş Bankası Maximum kredi kartım ile Gürgençler Apple mağazasındaki kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında 30 Eylül’e kadar Gürgençler Apple’dan 100.000 TL üzeri alışverişe 5.000 MaxiPuan verileceği belirtiliyordu. 12 Eylül tarihinde bu kampanyaya güvenerek yaklaşık 138.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte kullandığım kredi kartının son 4 hanesi 8957’dir.

Aslında alışverişimi Paraf kart ile yapmayı planlarken, bu kampanyadan faydalanabilmek için mevcut İş Bankası Maximum kredi kartımı kullanmayı tercih ettim ve harcamamı bu kartla gerçekleştirdim. Kampanyaya katıldığım dönemde şartlarda “yeni müşteri” ibaresi yer almıyordu, sonradan kampanya metninde “yeni kredi kartı sahiplerine” ifadesi eklendiğini gördüm. Şu an tarafıma, yeni müşteri olmadığım gerekçesiyle MaxiPuan yüklenmeyeceği söyleniyor. Ancak ben kampanyaya katılarak ve bu şartlara güvenerek yüksek tutarlı alışveriş yaptım, sonradan şartların değiştirilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

6 Ekim’e kadar yüklenmesi gereken 5.000 MaxiPuan’ın, kampanyaya katıldığım tarihte geçerli olan şartlar doğrultusunda tarafıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kampanya kapsamında hakkım olan MaxiPuan yüklenmezse, ilgili ürünü iade ederek kredi kartımı iptal ettirip İş Bankası ile olan tüm çalışmamı sonlandırmayı düşünüyorum.