Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kolay Gelsin Kuryelerinin Adrese Teslim Etmemesi

profile
14 Mart 21:54
20

İzmir Karabağlar’da Kolay Gelsin firması üzerinden gelen Trendyol siparişlerimi 4 aydır bir türlü düzgün şekilde teslim alamıyorum. Kurye, evde olmama rağmen ne arıyor ne de kapıyı çalıyor, kargolarımı doğrudan evimizin karşısındaki tekel bayiye bırakıp gidiyor. Benim, adrese teslim olarak sipariş verdiğim kargoları gidip tekel bayiden almak gibi bir zorunluluğum yok.

Diğer tüm kargo firmaları adrese geldiklerinde arama yapıyor veya zile basıyor, yalnızca Kolay Gelsin böyle davranıyor ve herhangi bir bilgilendirme mesajı, notu veya teslim fotoğrafı da gönderilmiyor. Üstelik müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle sorunu kendim çözme imkanım olmuyor.

Sipariş adresim neresiyse kargolarımın da oraya getirilmesini ve teslimatın doğrudan evime yapılmasını istiyorum. Kuryelerin, adresime gelmeden ve beni aramadan kargoları tekel bayiye bırakması uygulamasının düzeltilmesini ve bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bengü sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Resmi Kuruma Teslim Edilmedi, Bilinmeyen Mahallede Bırakıldı

profile
Bengü
14 Ocak 14:29
155
kargo-resmi-kuruma-teslim-edilmedi-bilinmeyen-mahallede-birakildi-2.jpg
kargo-resmi-kuruma-teslim-edilmedi-bilinmeyen-mahallede-birakildi-1.jpg

Kargo 4 Gün Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

profile
18 Şubat 17:33
160

Yanlış Adrese Teslim Edilen Ürün Ve Saygısız Kurye Mağduriyeti

profile
12 Aralık 2025 21:54
121
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri