Kolay Gelsin Kargoyla Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İadesi Yapılmadı

Trendyol üzerinden 20 Temmuz tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen, Bartın adresime yönlendirilen #10693162599 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünümü alabildim ne de banka kartımla ödediğim tutarın iadesi gerçekleşti.

Teslimat yapılmadığı halde ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün bedelinin bir an önce banka kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.