Kolay Gelsin Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

07.03 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünümün 10.03 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ Kolay Gelsin kargo firmasının dağıtım şubesinde bekletildiğini görüyorum ve hiçbir şekilde bir yetkiliye ya da merkeze ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Trendyol ile de görüştüm; ayrıca WhatsApp üzerinden Kolay Gelsin’e yazdım fakat hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamadım ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.

Tekirdağ Çorlu’da teslim edilmesi gereken ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.