to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünümün 10.03 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ Kolay Gelsin kargo firmasının dağıtım şubesinde bekletildiğini görüyorum ve hiçbir şekilde bir yetkiliye ya da merkeze ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Trendyol ile de görüştüm; ayrıca WhatsApp üzerinden Kolay Gelsin’e yazdım fakat hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamadım ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.
Tekirdağ Çorlu’da teslim edilmesi gereken ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 14 Şubat tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom günler geçmesine rağmen elime ulaşmadığı için defalarca kez durumu bildirmek zorunda kaldım. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak kaydımın incelene...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum ve hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Siparişimi 30 Ocak tarihinde verdim, tahmini teslimat tarihi olarak da 4 Şubat görünüyordu. Ancak 2 Şubat’ta kargo firması tarafından arandım; o gün ...
Trendyol üzerinden 1 Mart tarihinde sipariş verdiğim ve acil olarak ihtiyaç duyduğum ürünüm, Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. 3 Mart Salı günü kargom dağıtıma çıktı ve “2 saat içinde kapınızdayız” şeklinde SMS aldım. Ancak bugün 7 Mart olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir mu...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, satıcı tarafından 17 Aralık saat 14.00 civarında Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Siparişimin takip ekranında önce 18 Aralık, ardından 19 Aralık teslim tarihi göründü. 17 Aralık’tan itibaren kargonun gelmesini bekledim; ancak teslimat yapılmayınca Ko...
Trendyol üzerinden 1 Şubat akşamı verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilecek olan, takip numarası 267630199242 olan siparişim için tahmini teslim tarihi 3 Şubat olarak görünüyordu. Teslim günü boyunca özellikle evde beklememe rağmen ne bir gecikme mesajı ne de bir bilgilendirme veya özür...
Yorumlar