to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo üzerinden Trendyol’dan verdiğim 266370401280 numaralı siparişimin teslimat süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 14.03.2026 tarihinde 43736 Vakumlu cam kavanoz cam erzak saklama kabı 8’li 500–900 ml ürünü için sipariş verdim, sistemde tahmini olarak 16.03.2026 tarihinde kargoya verildiği ve 17.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği yazıyordu. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ “transfer sürecinde” ve “hareketsiz” görünüyor.
Kargonun nerede olduğu ile ilgili ne Kolay Gelsin Kargo’dan ne de başka bir kanaldan net bir bilgi alamıyorum. Ulaştığım kişiler sadece yoğunluk olduğunu söyleyip geçiyor, somut bir çözüm sunmuyorlar ve sağlıklı bir iletişim kurulamadığı için süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Kolay Gelsin Kargo’nun bu duyarsız ve özensiz yaklaşımının düzeltilmesini, kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili de resmi bir açıklama bekliyorum.
Trendyol’dan verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo tarafından getirilecekti. 02.01.2026 tarihinde saat 16:37’de kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım ancak tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı. Teslim edildi görünen kargonun kime ve nereye teslim edildiğiyle ilgili hiçbir bil...
26 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim, kargom Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Bugün 5 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişe ait takip/sipariş numaram 266533825234’tür. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “Y...
Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla Trendyol’dan tarafıma gönderilen 257644543966, B016251082418688 ve B016253680567426 numaralı gönderilerimle ilgili günlerdir net bir bilgi alamıyorum. Mesajlarda, adresimin standart dağıtım alanı dışında olduğu ve kargolarımın 30.12.2025 ve 06.01.2026 tarihine kadar t...
14 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderildi ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Takip numarası 266749321736 olan gönderim uzun süredir “dağıtım şubesinde” olarak görünüyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Dü...
01.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo ile 10925787905 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Ancak kargom 8 gündür sürekli “kargo yolda” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ...
Yorumlar