to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 5 Ocak’ta vermiş olduğum sipariş, 6 Ocak’ta Kolay Gelsin kargosuna teslim edilip sistemde “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen 4 gün geçmesine karşın hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Normal şartlarda bu kadar basit bir gönderinin günlerce yolda kalmaması gerektiğini düşünüyorum.
Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun 12 Ocak’ta teslim edileceğini söylediler. Yani bir kargonun 6 gün boyunca yolda kalmasının normal olduğunu ifade ettiler. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Kolay Gelsin kargo firmasının bu şekildeki yavaş ve ilgisiz hizmetinin herkes tarafından görülmesini istiyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle firmaya düşük puan vermeyi düşünüyorum ve bu mağduriyetin ciddiye alınmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım ayıcık ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Uygulamada teslimat tarihi 29 Ocak olarak görünüyor ve kargom 31 Ocak’tan beri sürekli “dağıtımda” göründüğü halde 7 gündür elime ulaşmadı. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm ve...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, 1 Aralık tarihinde Kolay Gelsin kargosuna verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimat tarihinin 5 Aralık olarak göründüğü söylendi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerine baktığımda, Bilecik’ten Bitlis’e gelme...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 9987986584 numaralı siparişim için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tahmini teslim tarihi 2 Aralık görünmesine rağmen bugün 5 Aralık olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Gönderi takip ekranına baktığımda günlerdir aynı du...
21 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bir adet kılıf siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ve sistemde teslimat tarihi olarak ilk başta 23 Aralık gösteriliyordu. Ancak 23 Aralık’ta herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun 26 Ara...
2 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin, 257434495991 takip numaralı Kolay Gelsin kargosunun tahmini teslimat tarihi 6 Aralık 2025 olarak görünüyordu. Bugün 16 Aralık 2025 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihi tam 10 gün geçti. Buna rağmen doğru düzgün ...
Yorumlar