to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Trendyol üzerinden araç telefon tutucu siparişi verdim ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Gönderi 2 Şubat tarihinde teslim alındı ve sistemde 4 Şubat tahmini teslimat tarihi olarak görünüyordu. 4 Şubat sabah saat 07.00’den itibaren kargom İstanbul Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi’ne bakan dağıtım şubesinde gözükmesine rağmen 5 Şubat günü de dağıtıma çıkarılmadı ve günlerdir beklemede kaldı. Şu anda da sistemde sadece “yolda” ibaresi görünüyor fakat fiili bir teslimat yapılmıyor.
Kolay Gelsin firmasına telefon, mail veya başka herhangi bir kanal üzerinden ulaşmaya çalıştığımda da erişim sağlayamıyorum, bu yüzden sorunumu kendilerine iletemedim. Kargomun bu şekilde dağıtıma çıkarılmadan bekletilmesini ve bilgi verilmemesini doğru bulmuyorum.
Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak İstanbul Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
