to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim için Kolay Gelsin kargo firması görevlendirilmişti. 17 Aralık tarihinde Trendyol sisteminde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, Kolay Gelsin tarafında gönderim hâlâ “dağıtımda” statüsünde ve ürünüm bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. İstanbul Pendik bölgesinde kargo durumum günlerdir “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat ne arandım ne de kapıma gelen oldu.
Durumu öğrenmek için Kolay Gelsin ile görüştüğümde, bana teslimat denemeleri yapıldığı, ancak teslimat sağlanamadığı ve bu nedenle gönderimin iade statüsüne alındığı söylendi. Ayrıca, iade konumundaki gönderiler için hiçbir aksiyon alamayacaklarını, ücret iadesi veya yeniden sipariş için satın aldığım firma ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Ancak ben ürünü hiç teslim alamadığım gibi, süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim.
Kolay Gelsin’in, teslim edilmemiş bir gönderiyi sistemde teslim edildi gibi göstermeden, gerçekten adrese gelerek teslimat denemesini ispatlayacak şekilde şeffaf ve sorumluluk sahibi davranmasını; ürünümü teslim almam konusunda ya da ücret iademin sorunsuz şekilde sağlanması için gerekli desteği vermesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 259185165844 numaralı gönderim için 4 Aralık 2025 tarihinde saat 21.44’te sistemde “teslim edildi” görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir kargo görevlisi gelmedi ve kapıma ya da komşularıma bırakılan bir pa...
Trendyol üzerinden verdiğim ve kolay gelsin kargo firmasıyla gönderilen 10747560175 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İçinde iki adet t-shirt bulunan kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmiş göründüğü tarih yaklaş...
30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, takip numarası #10744249878 olan siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınmaktaydı. 3 Aralık’ta ürünlerimden sadece bir parça teslim edildi, diğer parçalar ise hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Kolay Gelsin takip numaram 255038726950’dir....
Trendyol üzerinden 27 Kasım tarihinde verdiğim, 28 Kasım’da kargoya teslim edilen ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen 10731753633 numaralı siparişim, tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, 12 Aralık itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 25628444315...
17/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 251252804786 takip numaralı siparişim yaklaşık 2 aydır elime ulaşmadı. Ancak sistemde 15 gün önce teslim edildi olarak görünüyor. Defalarca kez Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “dönüş ...
Yorumlar