to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Pierre Cardin Laci Denim Kadın Omuz Çantası (model: 05PO24K1982), yalnızca 3–5 kez kullanmama rağmen sapları her iki taraftan da koptu. Çantanın içinde sadece cüzdan, telefon ve anahtar gibi hafif eşyalar vardı. Ayrıca kullanım kolaylığı için sadece mıknatıslı çıtçıt ekletmiştim.
Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Sap kopmasının eklenen çıtçıtla ilgisi olmadığını belirtmeme rağmen, Trendyol müşteri hizmetleri önce iade talebimi reddetti, ardından garanti kapsamında onarım talebimi de “sadece 6 ay destek sunabildiklerini” söyleyerek kabul etmedi. Oysa ürün 2 yıl garanti kapsamındadır ve bu durum hem Pierre Cardin markasının kalite anlayışına hem de 6502 sayılı Tüketici Kanunu’na aykırıdır.
Çantayı 3. Kullanımda bir sapı, 5. Kullanımda ise diğer sapı koptu. Teslimat Gaziantep’e yapıldı ve sipariş numaram: #10061530342’dir.
Ürünümün garanti kapsamında onarılmasını veya değişim/iade işleminin yapılmasını talep ediyorum.
04 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka iki adet omuz çantası satın aldım. Her iki çantanın da içinde iki yıl garantili olduğuna dair kart bulunuyordu. Ancak, yaklaşık olarak Mayıs 2025’te her iki çantanın da sap kısmında aşınma ve kopma noktasına gelme problemi yaşadım. Başt...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı olarak Pierre Cardin marka kadın çantası satın aldım. Ürün 2 yıl garantiliydi ve omuz kısmı kendiliğinden koptu. Garanti kapsamında tamir edilmesi için Trendyol’a gönderdim. Ancak bana, ürünün stokta olmadığı ve bu nedenle ücret iadesi yapılacağı, stokta olsaydı ...
Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka, iki yıl garantili bir çanta satın aldım. Ürünün fermuarı kendi kendine bozuldu ve garanti kapsamında incelenmesi için Trendyol’a gönderdim. Satıcı Trendyol olduğu için işlemleri doğrudan Trendyol üzerinden yürüttüm. Ürünümün para iadesi yapılacağına dair bilgi...
Trendyol'dan 9 Mayıs 2022 - 00:20 tarihinde (Sipariş No 1253509637) vermiş olduğum Pierre Cardin Print Siyah Kadın Omuz Çantası 05PO22Y1534 ürünün 2 yıl garantisi bulunmaktaydı. Almış olduğum ürünün askısında deforme vardı. Garanti kapsamında değişim/onarım için yollamıştım. Bana bugün gelen mesajda...
10 Nisan 2025 tarihinde Trendyol'dan Pierre Cardin çanta satın aldım; satıcı da Trendyol'un kendisiydi. Çantayı taktığım gün sapı koptu. Ancak çantayı beğendiğim için değişim talebiyle gönderdim. Değişim yapılamadığı için ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ben de iade nasıl olsa yatacak diye aynı çan...
Yorumlar