Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Garanti
Garanti Kapsamındaki Çantamın Tamiri Veya Değişimi Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

ID:33839682

Garanti Kapsamındaki Çantamın Tamiri Veya Değişimi Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

Semra

02 Ekim 2025 19:22

249

Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı olarak Pierre Cardin marka kadın çantası satın aldım. Ürün 2 yıl garantiliydi ve omuz kısmı kendiliğinden koptu. Garanti kapsamında tamir edilmesi için Trendyol’a gönderdim. Ancak bana, ürünün stokta olmadığı ve bu nedenle ücret iadesi yapılacağı, stokta olsaydı yenisiyle değişim yapılabileceği söylendi. Fakat Trendyol uygulamasında ürünü hâlâ stoklarında görebiliyorum. Ayrıca, ürünü şu an almak istesem fiyatının benim ödediğim tutarın yaklaşık iki katı olduğunu fark ettim.

Ben, ürünümün garanti kapsamında tamir edilmesini veya aynı modelin stokta mevcut olan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi değil, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş numaram: 9217495483. Tüm görüşmelerde garanti belgesini de Trendyol’a ilettim. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Osman

1 Destek

Semra

06 Ekim 2025 23:52

Garanti Kapsamındaki Çantamın Tamiri Veya Değişimi Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

garanti-kapsamindaki-cantamin-tamiri-veya-degisimi-talebim-reddedildi-magdur-edildim-4.jpg

garanti-kapsamindaki-cantamin-tamiri-veya-degisimi-talebim-reddedildi-magdur-edildim-2.jpg

Garanti belgesi, çantanın yırtıldığı yer ve Trendyol satıcılı aynı çantanın fiyat ve stok ekran fotoğrafı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyoldan Alınan Çantamı Değiştiremedim Param Da İade Edilmedi

Harika

Trendyol

07 Temmuz 2025 16:15

715

Trendyol'dan almış olduğum çanta ile ilgili problem yaşadım. Satıcısı Trendyol olan 2 yıllık garantili ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 2243708134 ve teslimat numaram 2848052413'tür. Ürünün değişimi için Trendyol bana bir kargo kodu gönderdi. Ben de değişim için çantayı kargo ile gönderdim. İncel...

trendyoldan-alinan-cantami-degistiremedim-param-da-iade-edilmedi-1.jpg

Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çantam İçin Para İadesi Yerine Değişim Veya Ürünümün Geri Gönderilmesini Talep Ediyorum

Suleyman

Trendyol

31 Ekim 2025 00:31

454

Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka, iki yıl garantili bir çanta satın aldım. Ürünün fermuarı kendi kendine bozuldu ve garanti kapsamında incelenmesi için Trendyol’a gönderdim. Satıcı Trendyol olduğu için işlemleri doğrudan Trendyol üzerinden yürüttüm. Ürünümün para iadesi yapılacağına dair bilgi...

2 Destek

Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ebrar

Trendyol

05 Eylül 2025 12:56

605

Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka bir çanta aksesuarı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında üzerinde defo olduğunu fark ettim ve satıcıya, stokta aynı üründen varsa değişim yapılmasını, eğer stok kalmazsa bile defolu olanın tekrar bana gönderilmesini özellikle belirterek değişim talebi oluşturd...

1 Destek

Çanta İadesinde Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

Berna

Trendyol

13 Mayıs 2025 16:39

1.157

10 Nisan 2025 tarihinde Trendyol'dan Pierre Cardin çanta satın aldım; satıcı da Trendyol'un kendisiydi. Çantayı taktığım gün sapı koptu. Ancak çantayı beğendiğim için değişim talebiyle gönderdim. Değişim yapılamadığı için ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ben de iade nasıl olsa yatacak diye aynı çan...

Çanta İadesinde Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

Garanti Kapsamındaki Çantaların Sapı Koptu, Destek Alamıyorum

Makbule

Trendyol

25 Ağustos 2025 21:42

226

04 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka iki adet omuz çantası satın aldım. Her iki çantanın da içinde iki yıl garantili olduğuna dair kart bulunuyordu. Ancak, yaklaşık olarak Mayıs 2025’te her iki çantanın da sap kısmında aşınma ve kopma noktasına gelme problemi yaşadım. Başt...