Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi

Trendyol üzerinden Oysho resmi mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı toplamda iki ay bile olmadan, yaklaşık bir ay sonra ayakkabının ön kısmında belirgin kırılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Şu ana kadar ne Trendyol ne de Oysho müşteri hizmetleriyle bu konuda görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmuyorum ve üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle ayakkabının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, uygun görülmesi halinde değişim yapılmasını veya mümkün değilse iade ve para iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Trendyol sipariş numaram talep halinde tarafınıza iletilebilir.